不知道是不是被NOKIA吃定了,从用了西门子6188以后,用了6100、6230、6230i、3230、N73(包括女朋友用的在内)。按道理来说,越来越高级了,但是对NOKIA的不满也越来越大了。下面说说我的N73换机经历。
我的N73是1月31号从苏宁买的,黑色IE版。用了三天,基本正常。但是问题在第三天出现了,那天早上6:00日历闹钟响了,我不想起床,于是按了一次“重响”。过了5分钟,手机又响了,我想再睡一会,于是打开日历,将日历闹钟时间设定为6:28。好了,俺就这样一直睡,到8:00醒了一看吓了一跳,手机居然在6:28没响。
打开日历一看,6:28的日历项还在,但是怎么也删除不了。我什么方法都试验过了,连备份存储卡后恢复都删除不了。总之就是不行,用“删除某日之前的日历项”就出现“系统错误!”的提示。没办法,拿去KF吧。
KF小姐一看,说:“你是不是安装了其他的软件?”
我说:“当然啊!智能手机我不安装软件啊?”
KF说:“不是,你是不是安装了盗版软件?”
我当时差点就晕倒在KF,我说:“麻烦您给我指出哪些软件是盗版的好吗?”
KF无语了,说要检查一下。我说我才买了三天啊。KF坚持要检查,我也只得由她去。
检查了五分钟拿出来,说要格式化机器一次。KF一边说就按了*#7370#,我阻止已经来不及,心想顺其自然吧。没想到,格式化机器过后居然一切正常了,但是俺的软件已经没有了。再开机,提示存储卡上有不被信任的软件,我一个一个地安装,居然skyforce和手机电筒无法再次安装,那个程序管理中的“axxxxxx.sis”文件也删除不了。不过日历是已经可以删除了。
拿回家,一切正常。心里还为NOKIA开脱,说3230都用过来了,什么手机咱还忍受不了啊。
没想到,过了两天,同样的现象又出现了!还是日历不响,且删除不掉,而且最过分的是连日历都进不去了!我终于出离愤怒了,拿到苏宁要换机。结果苏宁说要去NOKIA的KF先检测,证明确实有问题才能换。只得马不停蹄地赶到KF,发现排队检测手机问题的兄弟姐妹们一大堆。等了一个小时,终于轮到我。KF的动作倒也快,过了十五分钟左右,拿出来说是手机有问题并出具了证明。
又去苏宁卖手机的柜台,居然说换机要去7楼的维修中心。我到7楼后,发现只有一个人在电脑前忙活,我叫了半天她才过来,一听说是换手机的,明显热情不够。但是还是登记了,并带着我又回到一楼的库房,而且由于电梯忙,是走下来的啊!(您各位说她直接下来登记不就行了啊?为什么非得我上7楼啊?)
去库房换了新机,我说要试一下,在场的几个苏宁服务人员一脸的不高兴。我还是坚持开机并安装了几个软件,重点测试了日历,发现没有什么问题。拿手机走的时候,苏宁的服务人员连再见都没有说,纷纷散场。
拿到的新手机到目前为止倒是没有什么问题了。但是整个过程真是让我非常不爽!为什么消费者在掏钱买东西之前是上帝,在买完东西后成了孙子似的?同时还希望大家看看自己的N73,有没有类似问题,我也真的希望我这件事只是个案而已。