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购LG机一年三进客服

admin

  快一周年了,在这一年为这手机烦心事也不少,就简单说三进客服吧。

    第一次,升级。不多说了

    第二次,就在年前,突然屏幕无显示,进客服(杭州:朝王路),经过更换排线,问题是解决了,但是经过这次维修,几个橡皮帽被他们用镊子弄得惨不忍睹,心痛ING……

    当时也没注意,回家才发现,也就懒得去了。年后又出现外屏不显示的问题,于是再次进客服,外屏问题是解决了 ,但内屏伤灰尘多了不少,他们说条件设备有限,达不到这么完美,在我强烈要求下,才帮我开机,重新灰尘处理清爽。

     至于手机橡皮帽(已经是伤痕累累),总台服务小姐先说这里没有配件,而后又说这属于维修正常磨损,不给更换。最后竟然问我,你要几个,6元一个橡皮帽(这价格是不是也太便宜点了)主要这总台服务态度实在太差了,在我先前的几个客户来保修,总听这客服总台不停地埋怨,看来LG公司要加强这方面的培训哦。

     反正后面两次,搞得心理很不爽。现在社会产品你不能百分之百保证质量,但起码售后工作应该要跟上,大家说不是吗?!

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