首先带上T618购物发票和本人身份证，然后前往索爱客服中心，表明要求，客服小姐会提醒你，“您的手机电话簿备份了吗？”“啊？怎么？升级软件会清除所有外来信息吗？（这时我心里咯噔一下）那，我下载的铃声，图片呢？也会删除？”“有这种可能。”我开始感觉心开始疼了。（很明显小姐并不专业，但她的提醒也别当耳旁风，因为操作软件的覆盖很难说不会出现失误，所以朋友们要是谨慎些可以做些备份的准备）。不过最终结果还好，本人的618内信息毫发无损，至今还都健在。
接下来，小姐做好登记工作，会告知你2小时后来取。
2小时很快过去，取出618，按好电池，开机。先白屏，后黑屏！——死了？“这是怎么了？我的618可从没死过机啊”“没事，新升级的软件，开机有可能死一次机的”小姐熟练地开盖、取电池。“小姐，您是不是先关机再取电池啊？”“哦，对”！！
第二次开机出现了移动梦网背景和沙漏，大约一分多钟吧，618进入正常状态。（我想第一次开机，有个较长的启动时间，应属正常，但死机不应该，就看各位手中618的体质了）：）查看了一下软件升级后版本为：R1L013
简单用了一下，软件升级后带来的主要变化就是——反映快了，这点最令人欣喜。开机启动、进入菜单都比以前灵敏迅捷了很多。其他细节还没有详细比较，以后有了大发现再告诉大家。呵呵，总的来说，升级软件还是很8错的，虽然升级的过程令心跳咯噔了两次，不过好在都有惊无险，结局圆满。
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