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关于6030的假电池和NOKIA厂家的回复,令人气愤

admin
  买这个手机的兄弟门都小心了:
  06年9月和10月分别在上海迪信通南方商城店购买了两部6030,第二次购买后发现电池有点问题:就是在NOKIA的网站上验证电池真假的20位验
  证码经查询后均显示:电池编码无效,数据库中查询不到。
  本人其他两块英文5c原电(6680带的)和一个4c原电(行货7270带的)查询的时候均没有问题,显示正确。再说根据大家的经验,行货电池应
  该也是可以查询的。可是偏偏这两个电池都不可以。我也仔检查了电池,说实在的,根据目前网上的真假对比法还真看不出来是假的。
  然后联系迪信通南方商城店说电池有点问题,对方要让出检测报告才怎么怎么。
  然后去了NOKIA的kf(虹桥路上的那个),里面的工作人员说,电池真假的事的他们不管,也不会给检验,如果有问题可以拿着发票返厂修理。
  然后打了NOKIA的400电话(竟然没有800电话,什么意思吗?):
  说了问题后,他(一个小伙子接的电话)竟然说这个20位码不是NOKIA自己搞的,而是国家质量检测部门要求搞的,和NOKIA没有关系。然后让我去找查询的地方。然后我给他说了NOKIA自己的网站可以查,并且我查了我的其他电池都正常,独独这两个不可以,然后又问我电池是不是机器原带的,我说是,然后问我是那里生产的,我说上面写:东莞三星视界有限公司为诺基亚制造。我哪个行货的4C电池也是。然后他说他这个就不太清楚了,而我让他写个投诉给上面,看怎么办?然后给我个电话。(毕竟他什么也做不料,就是个传声筒而已)。他说好,然后要给我找国家质量检测部门的网站让我去查询,我说我自己找,然后就挂机。

  我找了这个网站(http://www.c315.cn/),就是国家质量检测协会专门负责数码防伪的,然后一查询20位码,显示:数码无效,谨防假冒!
  然后我又打了NOKIA的400电话,竟然还是哪个小伙子接的电话,我给他说我去国家质量检测协会专门负责数码防伪的网站查询了,20位防伪码

  依然无效。他说这个问题他已经反映,让我等电话。

  一天还两天后(11月10号,这天我们公司开月会),电话来了。北京打过来,一个女的,说她是什么,反正就是管理这个问题部门的经理。我把问题又说了一边,这个女人竟然说机器出厂的时候可以都是原装的,到来卖场后就不是他们NOKIA的问题了。我又问了和卖场(算是他们的经销商或者分销商)卖你们这样的产品你们管不,她说,东西坏了可以修,但是真假他们不管。(真tmd的晕死,这就是NOKIA 的处理问题的经理给我的话。)我有说,他们既然卖你们的东西,肯定又你们的授权了,但是现在他们卖你们的假产品你们竟然不管?这个大小姐怎么说:NOKIA和所有卖NOKIA机器的都只是合作关系,NOKIA管理不到他们,NOKIA只要保证机器出厂的时候是原装的就可以了,至于以后的其他问题不管。然后我就问你们NOKIA是否授权迪信通卖NOKIA的机器不下10次,她就一句话:NOKIA和所有卖NOKIA机器的都只是合作关系。然后我给她说我是不是去苏州找些工厂生产一些机器,标上NOKIA来卖,你们应该也不管了?接着她不知道嘀咕了一句什么,反正我太气愤了,没有听清楚。然后我说要继续投诉,他们她这里就是经理,以后到投诉的最高层。然后我问她的工号,说要投诉她,她到是我给我说,不过我正在气头上,那里又记。反正他们NOKIA有电话记录,真要查询的话也可以找到的。

  说实在的,用了这些年的NOKIA 的机器,自己买了4部,给同学朋友推荐的多的就不用说了。今天才真正见识到了NOKIA 的嘴脸。NOKIA,以后你还让我们敢用你的机器不了?

  我保证以上都是事实,至于投诉电话,NOKIA及可能还是有电话录音的。欢迎你们看到后打电话给我说说你们怎么处理这个问题。