看了这篇文章,感觉作者太诚实了,我毕业多年,本以为现在上学的学生越来越精了,想不到还有作者这么诚实的。
首先,你买了水货N73,出现问题,就不要到诺基亚行货保专业服务点去。因为你的是水货,客服一定不会给你修好,肯定说反厂什么的。而且还假惺惺的问你的N73是什么版本的,如果是欧版,返厂也不给。
实例:地点北京。我朋友买的水货6131版本是3.70的,字典打不开,于是到诺基亚客服去修,客服说水货不保,可以升级,要200元,后来说了说要100元,而且还不保证升级成功。片刻,客服说升级失败了。这下连开机都开不了了。怎么办呢?客服说,事先你们也签了字,说好升级不一定100%成功的。现在只有返厂了,因为是水货,所以只有亚太版的才可以返厂,什么欧版的、越南版的返厂诺基亚也不给做。我朋友问他:“不知道什么版的”客服说:“先检验一下串号”。于是就从电脑上找,我在旁边看他,刚用鼠标点了一下就说:“可以”。我问他这个串号是什么版?客服回答:“我也不知道,把串号要输进去就可以了,返厂15天通知报价”,这时我想,刚才不是说越南、欧版的就是返厂也不行吗,怎么现在把串号一输就可以返厂了。这时我说,那我们还是直接找买机子的地方去修吧,这样也可以保证,客服同意,100元也没要,因为没刷好。
后来找了买机的地点才修好。
现在才明白,水货手机是被正规诺基亚客服敌视的,你没熟人的话,100%的水货机器拿到客服去修,100%的回答是:“返厂”。如果你真要同意返厂了,那可就等大把大把的花银子吧。还有,客服根本不识什么返厂,他们把你的机器拆了,自己修修,再随便找个报价表给你报价,大把赚你的银子。比如,你买的水货只是声音小,到客服修,客服会说,是什么线路的毛病,反正你对硬件也不懂,他们就随便说个什么要命的硬件毛病,假说返厂,其实机早就修好了,再给你报价说换了个什么集成块,要500元什么的。黑,实在是阴暗。
其次,就算你买了机器自己拆了,你也不要说自己动过机器,你就找到卖水货的商店,说你买的机器开不了机了,哪也没动过,或编个借口,说听着听着音乐就自动关机了,然后就开不了机了。
第三,商店问你是不是动过机器,拆过机什么的,那其实是在诈你,你要种照了,商店死活就往你身上推,因为商店维修也得花银子,除非大规模的卖家(大规模的有时也小气的不行,刷机升级也得要银子)。这样你就完了,要不你就315投诉反映问题,要不你就自己只能认倒霉了。
以后买了水货再遇到如此问题:
1。不要去诺基亚正规客服修,挨宰
2。出了问题,如开不了机什么的,不要被诈,死活坚持说自己就是没动过机器。
反正水货机卖家都是卖前卖后态度两个样,现在有的行货店也是这样。自己也要会动脑子与商家盘旋。
记住,国内卖水货手机的永远不会站在买家立场上的。