9月10号在大中电器买了个天语A699,售货员小姐说前3次充电每次要充12小时,因此前面几天就在充电放歌中没有投入使用,最近这两天才开始玩。
昨天朋友给我打电话,没说两句他就给我说他自己说话回音很大。于是挂断后重新打,问题依旧。我开始怀疑是不是我的新手机有问题啊?于是我找了个固定电话拨打自己的手机测试,发现自己在电话里说话确实有回音,但是手机里说话听话都正常。很郁闷,换了朋友的全球通卡测试还是一样(我的是动感地带)。
今天拿着A699去大中,售货小姐说需要拿到厂家的维修点去做检测,购机已经10天了,如果测试有故障,可以换一台机器,但是不能退了。
于是打车到厂家维修点,经过半小时的测试后,确认有故障,开了个维修单。
回到大中,大中的售货小姐给我换了一台,拿着测试,又有回音。测试售货小姐手里的一个试用机,还是有回音。这下大中的售货小姐也有点傻眼了,咬定不能退,理由是已经超过了7天的换货时间,于是找到经理,协商的结果是:大中的小姐和我一起去维修点,如果还鉴定有故障,大中退货。
于是与大中的售货小姐又来到维修点,维修点的小姐一下就认出我来,我说换了一台还是有回音,于是她拿电话测试了一下,确认确实有回音,于是将机器拿到后面给工程师做技术鉴定。
大中的售货小姐这时候急了,从口袋里也拿出那台试用机对维修点的小姐说:“我的这台也要做鉴定,我是大中的,我要看看是不是你们的手机都有问题”
这时候两台都被送到后台去做测试,经过半小时,测试结果是:两台都没有故障。
我让维修点给我解释回音是怎么回事,维修点的解释是这个机器都有这个毛病,因此不能算故障
大家说说,这叫什么话,都有这毛病就不能算故障???
于是打电话给厂家,厂家说只能要求返厂做鉴定,要1周的时间。
我提出我这几天要使用,厂家的客服表示没有办法,如果不返厂就让我自己去跟大中协商解决,他们就管不了了。
以上是我购买A699的真实经历,我的A699现在还在返厂中。
大家可以按我的方法测试一下自己的A699有没有问题,希望大家的A699都没有这个问题。
想买这个手机的朋友也可以在买的时候测试一下有没有这个问题,希望大家买到真正的好机器。