我的是去年买12月买的，到现在也就换了个主板
其实也没什么问题，就是铃声断掉，不会响
到客服给换个主板！等了两星期才拿到机器，当时正在找工作时间
那个汗啊！

出现这个问题，我觉得是因为，我基本上天天上GPRS 我们那里一个月10块随便上，我就来了个狂上，上了不到一个月，不好了，铃声没了，来电时只能响一段，然后就不响了

我到客服去了3次，冲了两次软件，都是同一个版本的，冲完后可以用半个月
第三次去时，因为我急着用，就让他给复为了以下软件（就是把所有的东西回到出厂时）害的我10下的东西都没了，复为后给我说，你这个问题出现了三次肯定不是软件的问题，可能是硬件的问题！可以给你换个主板

由于急着要去北京，就没让他换
十五天后回到郑州，就找到他让换了（客服地址：中原路7号）服务不错
基本你说的都给答复，也许是我幸运，也许是我知足！
 
再来说下夏新的返修率，每次我去时都有人在客服里修电话，其中不乏新买的手机（包括我的，嘿嘿！！）
当时有个人说没信号！给我印象最深！
他说是在大学城（郑大）根本没有信号，但客服 检查后说：这个手机检查没问题；
正大：在这里是没问题，但到学校我就不能用了，你能不能给我换一部
我的也是新买的
客服：不行，我们没检查到问题，没办法给你换
正大：但是真的有问题，你不给换怎么行
客服：。。。。。。。（找另一个客户
正大：无奈，拿这手机不只如何是好，走也不好，不走也不给修！！！

不知道这为兄弟，来没来过  友人，呵呵不好意思了
我只是提个信息  让大家来评价下夏新的客服质量
知所不言！！！