辛苦了一天, 从海淀跑到西城, 再到宣武, 再到海淀, 我终于搞定了,我换了一台新M55!!大家鼓掌!!
艰辛呀!也可以给M55的爱机者一个经验教训!
我的55使用了3天以后, MM告诉我,你的挂机键不好用了, 我仔细查看, 发现, 垂直按下没有反应?! 向左用劲按也是一样, 一定得向右移按才有效!?两天后, 也就是昨天, 我决定去KF检测检测, 然后, 嘿嘿嘿, 换台新55, 真是今夜做梦也会笑!
查客服指南书, 书上说, 有情人千里…… 对不起对不起, 突然想到了《笑脸》! 书上说, 北京有两个客服中心有检测出具换机证明的权限, 我选了个相对近的, 在西单附近, 电话打过去, KFMM说, 可以过来,我们的办公时间是……, 哎呀, 我心里那个美呀, 还好没有昏头, 问要带什么凭证, 说要购机发票, 挂了电话, 我暗笑自己孤陋寡闻, 当时, 我没有马上开发票是因为想开个什么可以报销的商品, 回去找财务报销!!汗!(这是教训一)
马上去销售商那, 开了发票, 拽在兜里, 直奔西四KF, 哈哈, 找到了, 上楼一看, 地方不大, 装修不好, 还挺冷。 还好,西门子指定客服中心几个大字和铜牌, 以及四周的西门子广告, 告诉我,没错, 是这! 虔诚的小心的询问KFMM, 哎呀, 脾气不好, 不怎么想同我多说话, 我想介绍介绍具体毛病,她说, 55是这样。 我坚持。 后来她拿出一个55,说这个也是这样, 我拿过来比较, 我可以对天发誓, 真的不一样, 而且, 如果和我的那个55一样, 也只能说明这个55也有问题呀!!!我不识时务的坚持, 她头也不抬说, 不用说了, 拿进去检测检测吧!手续办好,你就在后边等吧! 无话可说, 坐在后边等, …… …… …… ……
等无可等, 因为, 这应该是个很容易发现的问题呀。
厚着脸皮走向KFMM, MM问, 你干什么? 汗!!! 我的机器好了吗?
什么机器? M55! MM进工作间了, 转眼出来, 拿着我的55! 说, 你的机器没问题! 我拿过诊断书一看, 差点晕了, 请允许我把这段话写出来,原话我忘了, 大概意思是, 挂机键不灵, 无人为损坏,无故障!! 各位看官, 你怎么想? 我刚买4天的机器, 他都诊断出了挂机键不灵, 怎么又无故障?? 我力争, KFMM无话可说, 就把责任推给西门子, 说是设计的问题,是正常现象! 我承认, M55的设计是外观牺牲了部分使用便利, 但是, 我坚持, 我这个M55的毛病不应该是正常现象! 无意义的争辩, 我不想再说下去, 我丢下一句, 我去西门子(北京)客服中心! 我承认, 在我要离开的那一瞬间, KFMM,说了句良心话, 下楼对面坐109电车就到了!……
带着希望, 挤上了109电车, 在牛街下, 终于, 看到了, 西门子(北京)客服中心, 我唱着歌, 横过马路直奔马路对面的西门子(北京),却看见一个单车女子,被捷达撞倒在斑马线上! 汗!! 千万不要乐极生悲呀!!
您好! 我推开玻璃门, 一个甜美的声音。 这个我习惯, 嘿嘿嘿! 我直奔检测中心, 我的手机挂机键不好用, ……, 等我说完, KFGG, 说, 这款手机的确存在挂机键的问题, 我们可以为你做检测, 我出示各种票据, KFGG说,才几天呀! 你坐在那边等等吧, 好了, 我叫你!
其实, 我相信, 现代工艺, 从流水线上下来的电子商品总会有个别问题的, 我其实很相信西门子!
坐在沙发上, 背投上放的是无间道二, 我想即使是一个小时也无所谓了, 比之刚才那个地方, 又冷又无聊(一台电视挂的老高还不开!!!)大概10分钟后, 听见KFGG叫我的名字, 我满怀希望过去, 他说, 拿去经销商那换新机吧! 我拿过诊断书, 书上说, 无人为,存在故障! 哈哈哈, 搞定了!! (要找西门子客服, 这是经验二) 坛子里, 长沙社区一个朋友也碰见过同样的问题, 西门子解决了. 哎, 北京太大了, 有好多个有检测出具换机证明的客服中心, 所以我提醒北京的朋友, 还是直接去西门子(北京)要保险的多, 他们远比其他的西门子指定客服负责!!
又是坐车, 终于, 从宣武区穿过西城, 回到了海淀, 到了大中(友谊),
销售妹妹很爽快的为我换了机器! 拿在手里! 新的M55, 泪!
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