国庆节就要到来,很多朋友都捏紧了腰包,打算到通讯市场淘金。物美价廉是广大消费者的行动指南,但是在购买的时候更是要有自己的行动准则,以减少你消费后的心情会有不良状况。现在我们可以看到很多铺天盖地的手机广告,无论是厂家的促销广告还是商家的,都是那样的吸引着的我们的眼球和购买欲望,如何去选择以及挑选一款让你满意的爱机则要花些心思。
做什么事都讲究天时地理人和,就国庆节而言,黄金周,无疑是给了商家和消费者的一个很高的期望值。由于黄金周可以有更多的时间挑选商品,给消费市场带来了活力,从而形成了规模效应。可以肯定的说黄金周是消费的高峰期,也是销售的高峰期,所以国庆节购买一款让你满意的通讯产品是一个很好的时机,不仅仅可以精挑细选,还能够享受这个消费黄金周的规模效应所带来的好处。
时间是决定了,怎么样挑选产品和消费环境也就成为必然。从现在的市场来看,我们了解这些商品信息的来源主要是网络和报刊以及电视广告。细读广告宣传,以及产品介绍是基本的准备工作。细读广告宣传可以让你对你所要消费的对象有一个初步的了解,这个时候你可以通过你预期的消费金,以及预期的功能对消费对象做一些挑选,以避免在购买的时候不知道如何下手,而只是在促销小姐的怂恿下去决定你所要购买的物品,那就很难买到称心如意的产品。在了解产品的过程中,适当的参考周围朋友的意见这是必要的,毕竟在琳琅满目的市场里,良莠不齐是躲避不了的。在对品牌的了解的基础上,接着就是对具体的型号的选择,毕竟各个品牌出的产品也都不能够肯定的说是精品,所以做这方面的了解是必要的。对具体的型号的大致选择后,就要对产品的功能以及软件和稳定性做一定的了解,对功能不要缺自己需要的也尽量的毋滥一些无用的,为一些自己不中意的功能付费不符合我们的心愿。接着对于该品牌的售后服务状况也要做一个了解,包括服务质量和分布情况。电子产品是谁也不能够保证不出质量问题的,所以售后的重要性不可以忽略。
另外建议在挑选产品的时候多做对比,同时也可以多选择几款做为备选,从而避免有的商家把握住你除此之外别无它选的时候的抬价行为。而且广告宣传和真机的差别也是不可避免的,多几款做为备选才能够让你不会临阵慌乱。综合而言就是对产品有很好的把握度,同时也要适当的增加购买的灵活度,做好了初步选择也能够让你不会把整个的黄金周浪费全都耗费在购买手机上。挑选一个合适的商家对于现在的市场而言是很有必要的。去一个大家公认的服务态度好,售后完善的大型通讯商城可以让你没有后顾之后,去一个百年老店,价格实惠的地方可以帮你省钱,这个时候的经验主义比较实用。大型的通信城由于有规模的支持,所以价格上也许能够有优惠的地方,而小店则因为门面等开支而节省了成本,所以也难说不一定便宜还是昂贵。当然在售后上明显的大店有其天然优势,所以在这个时候做好一个自己的选择也是必要的。
好了,接下来我们应该注意的最重要的环节就是挑选手机了。在这个时候,如果你能够找一个对手机比较通晓的朋友做伴的话,绝对可以帮上你的忙。个人的建议有以下几点:
1 :看包装;也许有朋友觉得奇怪,包装有什么好看的。其实这里面有一点小小的门道。一般说来包装盒子很有破损的,往往都是经过换机或者是推机处理后的话机。如果连包装都是破损的,可以大概的估计出这包装里面的话机也多少的存在着问题。尽管不能够百分百的肯定,但是很有参考的价值。
2 :看话机;直接用不就行了吗?那样你就错了。看话机首先看外观有无磨损,以及划痕,哪怕是很不起眼的地方也要特别注意。因为这个小小的瑕疵将来可能就会影响到你的包退和包换。接着看做工,这主要是看机身结构是否紧密,当然这有的存在个体差异,所以要多取几部来挑选。看屏幕,因为不同的厂家采购的是不同的屏幕,就是一个厂家的同一型号也许就是采用了多个厂家的屏幕的,当然这就要看你的视觉效果觉得哪种效果让你爽心悦目了。接着还要看的就是标签是否有损坏或者染色纸是否有变色,标签纸包括包装盒上的标签纸,以及话机上的标签纸,还有就是有一个保修用的标签纸,该标签纸一般都在一颗螺丝上面贴着。染色纸是白色的,主要是为了测试手机是否受潮,一般是受潮的话机,染色纸就会变成红色。
3 :听;一是听铃声表现,二是听通话质量。很多销售小姐都会把铃声放给你听,因为在和弦发展的今天,铃声屏幕成了一个比较重要的卖点。铃声在听的时候主要是听有无电流声和杂音,以及铃声的表现,在铃声上参数只能够做为参考,实际效果才能够指引你的购买意向。通话质量特别需要强调,因为这与你的关系最紧密。无论是通话的时候的清晰还是音量大小都是很重要的,你在这个时候可以通过拨打免费电话,听电脑录音来感受通话的质量和音量,从而选出对得起自己的耳朵的手机。
4 :操作;操作是必然的,这可以让你感受该机子在你使用的时候是否顺手,以及菜单操作是否容易上手,同时还有电话本的容量是否大和操作是否便利以及输入法是否好用等。只有一款容易上手的手机才是好手机,容易上手的手机才是人性化的手机(个人看法)。有时候我们可以发现买回家后才发现用起来很别扭,当然别扭的同时也影响到了你的好心情。另外电话本的容量以及查找电话本这很重要,随着现在的社会文明发展,我们的联系对电话的依赖越来越大,电话本的重要性也随之增加。只有查找方便,而且有足够大的容量电话本才能够让你使用手机的时候成为一种享受。
5 :询问;询问的内容包括该产品实际所享有的三包规定。虽然国家对移动电话的三包做了一定的规定,但是根据各个厂家的不同,他们都有自己新的规定,当然这些规定都与三包不相违背,相反的是有的厂家还提供比国家移动电话三包法还要高的服务。另外就是要询问该商家以及该品牌是否有活动在举行,以及对应的礼品和奖品有什么规定。接着就是询问一些针对该型号的手机所要注意的基本事项。
6 :核对;核对的内容包括话机配件,厂家陪送礼品(很多商家在厂家赠送的礼品上打折扣。)串号(尽管现在的大商场出现水货的机会基本上没有)、入网许可证号、扰码。配件的核对可以通过产品说明书或者是别的说明上找到厂家的配置单;对于赠送礼品则要通过多询问以及在购买前询问清楚(有时候赠送的礼品也很贵重);串号、入网许可证和扰码要做到四合一,分别是话机、发票、包装盒、保修卡。
7 :发票;很多商家为了逃避税收,所以很多采用给你开一张该商家所使用的收据来代替发票,但是依照三包法等来看,收据是不能够代替发票所具有的某些作用的。尤其是在退机换机上,很多厂家都要求消费者出具相应的购买发票。另外在发票上也要对你所购买的产品做相应的说明与标注,索要发票是你的权利,同时也应该成为一种义务。
8 :盖章;虽然作用不大,但是有时候却能够体现出其意义来。这个盖章说的是在保修卡上要盖章。尽管发票可以证明你的购买行为,但是如果你的保修卡没有填写以及没有盖章的话,在你享受厂家的售后的时候就会出现一些不必要的麻烦。同时要做到两章合一,分别是保修卡和发票上的盖章要一致。
然后我们特别注意的还有不良商家的手段。一般的 JS 常常使用以下几种方法来欺骗顾客。一般说来,常用的无非有以下几点。
1 :夸大服务范围。这是很多营业员为了扩大销售额常用的手法,因为三包法对各种服务都是有一定的前提条件的,而营业员在推荐以及说明的时候则会拣好听的讲,对于一些服务的前提条件则闭口不谈。譬如退机,服务员往往夸口说是只要你不满意,都可以在 7 天内退货,但是当你真的要退的时候,则需要售后出具相应的退机报告,而出报告的话机的基本要求是话机存软件不可修复的故障,所以退机以及换机的前提都是要在话机存在非人为损坏以及存在软件不能够修复的故障才能够享受这项服务。
2 :采用翻新返修推换机做新机销售。翻新机是一些不法 JS 通过一些非法渠道购买进来的,一般这样的翻新机时常出现在一些小店,因为这样的小店往往都是居无定所,在你发现问题后再去找他们的时候已经不知道踪影了。同时翻新机是不能够得到厂家给的三包服务的,所以在购买的时候推荐前往具有规模的正规地点购买。返修机和退换机是一些商家通过非法定程序所处理的一些顾客的手机,这样的手机往往都是多少存在问题,而外观上不容易查看出破绽的机子,买这样的话机往往都是拿到手上的是病机。识别的时候就要通过查看话机外壳,以及查看通话记录电话本情况,然后就是看话机电池的触点有无划痕,以及主板上的电源接触点上是否有划痕,同时还有外包装盒上和保修卡以及机身上的标签是否有处理过的痕迹。
3 :水货;水货手机由于偷税漏税,所以在成本上具有很大的优势,但是同时由于是经过的非正规渠道,所以在享受服务上就会大打折扣。尽管一些商家承认对其销售的水货实行有限的服务,但是这在实际操作过程中则会打不少的折扣。对于水货的识别各个手机厂家都有不同的方法,不过归结起来最实用的应该是咨询三包卡上厂家提供的售后点。因为做服务的是他们,只要他们承认了这是可以享受三包的,那么就不用担心水货问题。如果距离售后远的朋友则可以通过网上的电子串号查询业务来核对你所购买的产品是否通过正规渠道进入市场。
4 :配件、赠品;由于现在手机销售的利润越来越低,所以有的商家采用克扣厂家的配件以及赠品的手段。包括把原装配件换成组装,在宣传的时候闭口不提赠品问题。这就需要你询问该产品是否有配件,分别有哪些配件,以及是否有赠送礼品等。对于配件的查看,我们首先要查看随机赠送的说明书,上面列举了话机出厂的时候的基本配置,以及规格。赠送礼品则要多看该厂家的宣传册,一般宣传册上都会提到赠送的礼品以及别的活动。另外在发票或者是包修卡上一定要将充电器的型号等进行一定的标注和说明。
5 :保修卡和发票;前面已经提到过用收据代替发票的手法,现在还是应该再提一提,因为在你享受三包的时候,如果没有正规的发票的话,享受三包的过程中将会给自己制造许多的麻烦。保修卡上需要标注话机的型号、电子串号、扰玛、入网许可证号,以及该商家的公章,这样才能够保证你享受售后的时候的完整。
6 :注意促销的语句。我们往往可以看到很多促销都佩带着她所促销的厂家的产品,然后在推荐的时候也就说她周围的朋友都购买这个品牌,自己用的也就是这个牌子的手机。这样的谎言是很容易骗到一些外行的朋友,如果这些产品让他们自己套钱购买的话,绝对会是老大的不情愿。他们所佩带的大都是公司给予他们使用权,而所有权则归属公司所有。然后他们会无限的夸大优点,或者是说价格如何的低廉(其实价格往往低廉而在硬件上又说起来很好的机子基本上在软件或者是做工上都有一定程度的缺陷)。我们有时候也许很难明白为什么有的促销对某些品牌特别热中,原因很简单,因为这些厂家往往给予商家和营业员的返利比较高,所以自然吹捧起来也就卖力些。接着在发票上,往往他们会不提发票的事,只是给你一份购买的收据,所以不要因为一时的高兴忘记了你的权利,保持冷静的头脑在整个过程中都是很有必要的。
好了,带上你的爱机回家了。回家后要记得放好你的保修卡,发票以及包装盒子,这些在以后的时间里也许就会有用得着的时候。