不知还有没有人记得，前不久在这里询问有没有人知道为什么我的V998总是自己关机的事，记得当时一个好心人对我说这不像是小问题建议我去检修一下，结果我去...555....结果实在太让人失望了，我这么多年来一直信任摩托的品质，这一下子，真是失望透顶了!
我是2002.02.16在北京大中买的这个手机，当时试完机后销售人员对我告知了一切的“三包”政策，我满意而回。但，谁知从买回家开始，这个机子就总是自动关机，本来这里的好心人让我去查时，我还认为没必要，可总是一天比一天严重，有时一上午它竟然关了二、三十次。无奈，我只好在2003.02.25到销售人员说的那个MOTOLORA指定的检测中心，北京朝阳门外华普二层的中邮通营业部，经过一个小时的检测，拿到的报告却说：未见异常，无人为，无进液。可总是是确实存在的呀，我就说服务人员，他说：这是新电池，你再试几天，再充几次电试试。我只好回来。
可是，手机关机的总是一天比一天恶劣，几乎无法待机，我在2003.03.02只好又来到中邮通检测，这已经是15天包换的最后一天了，我又到了朝阳门外检测中心，这次我说了情况之后，服务人员的态度极度恶劣，根本都不收我的机器，对我说，我们的报告已经出了，你的手机就是没问题，你再在我这里查，也查不出毛病来，我都楞在那了，问他什么意思，我说这....明明不可能没问题，都没法用了...还没待我说完，服务先生就特“客气”的说：您再说也没用，我们的检测结果就是这样，要不你就测一下电池，十天以后出结果!要不你就上别的地方再测!结果没办法呀，人家连机器都不收!我...生生就让这里的服务员从北京朝阳区朝阳门外，支到了北京城西的车公庄，阜城门外，北京蜂星的检测中心。
蜂星的小姐态度还好，没等测呢，前台的收机小姐听完我的话第一句话就说：不会吧，手机自动关机怎么会是电池的事呀!还让我别急，等2个小时就能出结果!那时已经是下午16：00了，我好不容易熬到检测报告出来，小姐说，你的手机主板上有零件掉了，我们现在无法确定原因!我问什么意思，她说：就是坏了!我还等下文呢，小姐就不说话了，我问，坏了然后我怎么着呀，是您这修还是换，小姐就说了几个字：您这个问题我们无法解决!天呀，这叫什么话，我来干什么了，你这又是什么地方，你解决不了那我不能就这样呀!结果当时就僵的这里了，小姐也不说话了，我也都不知怎么说了，您说，我还用说么!最后小姐说，这样吧，您这个手机还在15天内，您拿这个检测报告到销售商那里就可以换台新的机器!我想了想，当时买时商店里的人也是这么说的：要是有问题，你就拿MOTO指定的检测中心的报告来，我们给你换!当时已经18：00了，我急忙打电话问了我买手机的大中电器洋桥店，他们说19：00关门，我火速飞奔到那边。北京的朋友知道，这一天我已经围着北京城兜了一圈了，顺便说一句，我家住北京南郊的三营门!
我来到商店里，开始时工作人员还是挺好的，一边“审检”我的检测报告，一边拿新机给我，当我开始试新机的时候，那边一个小姐飞奔过来，拦住了我，对我说：小姐，对不起，您的机器 我们还不能给你换，原因是你的检测报告只写了：现场检测，主板掉件。没有注明：无人为损坏，符合换机条件!所以我们不能给你换机器!!!我...我都快哭了!我都灰心了，问他们我要是明天让他重新出符合的证明呢？小姐说，那您的15天保换就过了，只能走保修了!
我!傻了，怎么着，合着今天不合格，明天过期了，说白了就是不换!也就是说让我跑来跑去，就是耗这15天呢，检测也没用!就是压根就没有15天...的事，你们拿我们都当大头了吧，可着北京城的耍我们，这里推那里，这边让那边，这不是扯皮吗？!要是早就是这个意思，15天之内的说法根本就没有的话，我认了，直说!别让我这傻X是的来回跑呀!
真不知这到底是哪一头的事，是各特约商家，还是本身就是MOTOLORA公司的问题!一环一环的，让我们这帮“大头”们干吃哑巴亏!比如从一开始手机有问题，朝外就不想沾上，居然出伪证，作假报告，还用电池的问题作搪塞，连蜂星前台的小姐都知道“自动关机怎么会是电池的事呀!”再到蜂星，明明也不愿管，却为了哄我走，对我说：你去商家吧，他们保证给你换!有我们的检测报告呢!”反过头了，报告模棱两可不说，商家打电话和他们可核单时，却一下子就翻过来了：他这个手机我们就检出主板掉件，可没说符合换机条件!我们无法有谁不是人为损坏的，要是符合我们就把机器收了，不会让她再拿走了!
!!!!这还有天理么!事实我写在这里，我评不出什么了，我想让好心人能再帮我评评这理，我...!!!他们这不明摆着坑人么!手机主板掉件能是什么原因!我自己抠的？他们人也说了，现在都是流水线，难保有焊点不牢固!那是什么原因到是解决呀，你们既然说这是生产的问题，拿着去找厂家呀，我着谁惹谁了，不能让我买一个坏手机就这么着了呀!说不能证明不是人为的，我...我有毛病呀，买了手机不好好用，自己抠坏了又没人管，真拿我们当傻子呀!我是傻，我千傻万傻就不该买这个手机对不对!？谁买了谁就认倒霉对不对!？ 我这么多年来一直信任摩托的东西，从十年前的寻呼机，到后来手机，我一直都用MOTO的，从V2088，V8088，到T190，到现在的V998C。是，是一直没有过问题，那是因为我赶上好的机器了，一直没出现售后服务，没麻烦过人家检测维修中心的，合着就不能赶上，一赶上就玩完!
这事有没有人能管呀？MOTO这么大的买卖，就个售后服务就这么三三四四的。真是好让我们这些MOTO的老用户伤心!伤心透顶，简直寒心!我已经想了，就算我不去再找他们争这个什么换不换机的，他们现在连这个问题都推说不能确定非人为原因，而不给换。还讲什么一年保修呀，我看了，第一句话就是：在确定非人为原因损坏的情况呀，享受一年的免费保修!人家MOTO不是不给你换不给你修的，就是不给你确定是：非人为的!!!呵呵!怎么样？人家任你怎么样就是一句话：我们不能确定!!!
从此以后，我决定再也不用MOTO的东西了，包括现在这个手机!不管怎样，就算修好了，我用着也觉的堵心!一千五，买个教训!!!
....不过我真的觉得堵得慌!!!
