问：M320有哪些版本？有何区别？如何查看版本号？
答：到目前为止共有2个版本号：64AH1836, 64AH1854。据部分用户反映，64AH1836有黑屏和回音问题，而64AH1854则解决了黑屏问题并改善了回音问题。按*号键不放，同时依次按下5-8-0-6键，屏幕上会显示该手机的版本号。如果64AH1836版本的用户出现上述问题，可以去三菱的客户服务进行免费升级。
问：M320的标准配置是如何？
答：标准配置是1块原装锂电池（870毫安），1个原装旅充；送1块非原装锂电池（700毫安），1个非原装座充，1个耳机。
问：M320的新电池如何进行充电和使用？
答：部分商家的售货员缺乏与时俱进的专业知识，向用户说明新电池要充电12小时，如今这成为一个误区。以三菱的电池来说，只要充满即可，一般在3小时左右，最多不会超过6小时。建议前3－4次将电池电量用完后再予以充电，这样3-4个循环之后电池将稳定持续发挥其最佳性能。
问：送的电池质量如何？能不能用？
答：送的电池质量同样可靠，是三菱数源公司认可并委托该厂家定制生产的，大家可以放心使用。
问：M320的原装电池，充电器，红外适配器，耳机，水晶套等配件哪里有卖？
答：到目前为止三菱还没有上述原装配件在市面上零售。除了电池和充电器以外，用户可以根据自己的需要选购其它品牌适用于M320的配件。同时如果用户在商店里看见有号称是M320的原装电池零售，不要轻信，谨防假货！
问：M320的外壳有哪些颜色？按键背景灯有哪些颜色？
答：外壳有金色，银色，蓝色3种。按键背景灯出厂时都是绿色。
问：M320支持彩信吗？支持动画屏保吗？
答：不支持彩信。动画屏保只有预置的5种，自行下载设置的动画图片将是静态。
问：M320“我的图标”中“三菱图标”被更改后如何恢复？
答：预置的“三菱图标”被更改后将被覆盖，无法自行恢复。
问：M320的图片和铃声哪里有下载？
答：目前三菱数源的中文网页上不提供图片和铃声下载，三菱移动通信的全球（英文）网页上提供下载但是需要注册和收费。目前有几位热心网友专业制作了大量适合M320的图片，铃声以及一些相关软件供大家免费下载，具体地址和内容在“M320论坛”中众所周知。