本想沉默地让这次使用多普达手机的悲惨经历埋藏于心底的,但是想到自己毕竟还是友人论谈的玩家于是还是抽出一个小时上来把这次经历跟大家分享一下.

    我的多普达586手机于2007年1月31日通过鸿信通深圳服务点购买,在使用过程中出现过许多大大小小的问题.首先是信号差,其次是打电话只要我一用耳机对方就经常反映听到很大的电流声,此外就是那个所谓的Q屏非常容易划花,还有电池盖设计有缺陷容易松动等问题;至于其它网友提到的问题在此我就不必再重复.以上问题我都容忍了,但是没想到机子竟在5月份就出现严重的主板问题,只要我一换电池手机时间立刻恢复到出厂日期,因我没戴手表的习惯如果在外出的途中更换电池实在是让我受不了的.经送达客服,他们一听我说完情况就说是电池放电过度故障要换主板.不用检测也不用看就这么准确的肯定故障,我想他们的机子出现这种情况的一定不在少数.客户说主板最快要一个星期才能从武汉工厂寄达深圳,他们让我把机子留下来,我考虑到我暂时没备用手机这次就没留下机子维修.

    带着这些问题我一直用到7月份终于容忍不了,迫不得已留机在客服更换主板,一个星期后客服来电话通知主板已经更换并让我去取机.赶到客服工作人员又要让我出示保卡及发票,说如果我不出示保卡及发票就不能取机的.我晕倒了,我已经把他们开具的电话维修单据带来了,况且上次送修的时候他们已经把发票及保卡都复印下来了,并且把资料都输入他们客服电脑里了,维修单据上也记载着各种重要的资料.我感觉他们的服务中心就是故意叼难人一样,要知道我家离客服的路程并不近.于是我跟他们吵了起来,并强把机子要了回来.后来他们又说如果我坚决要把机子拿走,那么会把我打入黑名单,并且以后不给我做免费保修.我拿着机子头也不回地走出客服,心里想如果下次再出问题我就丢进垃圾筒算了才不想再来.他们的客服给人印象也太不人性化,而且服务态度也让人失望.我来了两次客服,每一次都有人在跟客户的工作人员大吵起来,惹得有的客户更是恐吓要找人来咂店.

    机子更换过主板后,本以为可以放地使用了,但不料还没用够一个星期就在外出的途中发现已经关机,我出门前电池还显示满格的,并且途中我没打过电话,因此电池不可能没电.我再把电池重新卸下来,观察了电池的接触情况,排除不是接触不良,并且换了另一块充满的电池还是开不了机.我知道又是主板出问题了,如果当时不是被女友劝住,这样的垃圾手机早被我往车窗外扔掉了.在回家的跟上,机子终于补小偷给偷掉了.发现机子被偷,我当时不是恨自己不注意安全,而是感到轻松了许多,因为终于可以摆脱多普达手机的折磨.

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