N72于今年春节，在房山国胜2780入手，送了一张512的存储卡，是女友自己去的，当时我没时间，回来几天后我才见到了手机，女友让我帮看手机，这手机有事进入照相模式会自己退出，我看了一遍越看越不对劲，尤其是后盖，肯定是后盖的问题，因为我用的是N70后盖就有松动现象，不过那是用了几个月之后才有的，可这是刚买的啊

    还好刚买了几天，初七下午我们一起NOKIA公主坟客服，对我来说那已经是轻车熟路了，我自己去过好几次，帮朋友去修手机换手机，我自己的N70换过一次（在N70的论坛里我写过）耳机换了4次了，几去后人不少，等了一会到了我们之后，我跟工作人员说了一下情况，他没说什么，正要给看单子，人家一看是房山国胜的，说那的不在我们这检测，我们不能给你出单子，我们赶快给国胜打电话，接电话的人态度很不好，一会说人不在，一会又去叫人，那个电话打一20多分钟，他也没跟我解释清楚为什么我们买的行货人家不能给检测，他只说把手机拿到他们那，他们的人给去检测，我们当然不同意，后来的结果就是两天后他们的人带我们去昌平（北京的一个郊区，房山也是北京的一个郊区，估计的有100多公里，将近3个小时的路程）的客服去检测，我们没有别的办法，这个电话中女人还跟他们发生了争吵，他们的态度很不好。。。。

    两天后我们来的了昌平，到那的时候国胜的业务员已经到那了，那很冷清没什么人，我把手机拿给工作人员看，工作人员一边看手机一边跟那个国胜的工作人员聊天。看样子他们很熟了，工作人员看了一会说这问题属于外观，不在保修范围，我早知道他们会这么说，所以我早有准备，用的还是换N70的哪个办法，往C盘复制很多文件然后复制一半 的时候再按挂机键手机就白屏了，工作人员没话说了，说拿到后面去检测，用了30分钟，中间我还听见了我设置的手机铃声，我真怀疑他们是怎么检测的，工作人员还出来问了我一次，问我拆没拆过这手机，我说要是你们的工程师都不知道消费者柴没拆过你们的手机话，我就没什么可说的了，再说你拆机检测应该当着我拆，你现在拿到后面去拆，工作人员没说话白着脸有进去了，

    也没检测出什么结果了，其实我也知道手机初了后盖没什么问题，要开单子了，他们一看发票说这不是发票，我一听就急了，一看还真不是正规发票，这也不能怪女友肯定是国胜的问题，给国胜打电话还不承认直到我翻脸后，还说忘了，那个国胜的工作人员跟NOKIA的人交涉了一下，决定先给我开个条子去换手机，我怕国胜不承认，又给打了个电话，那边说可以换的，但是现在没货，需要等几天，我说好，挂了电话后，我给两个再房山的哥儿门打了个电话说了一下事情的经过，我让他们现在就去以买手机的身份问问到底有没有货，哥们是爆脾气，结果可想而知，NOKIA和国盛的工作人员现在都没话了，经理明天跟我们见面，要当面给我们个解释，您说我能饶了他们吗？没完。