我是UT斯达康小灵通的用户,参加电信我的E家存话费送手机活动获得了UT斯达康X30小灵通.由于每月必须消费50元,而平时通话达不到,于是花了130元,在成都太升路的锦阳数码通信城一楼某专柜购买了配套的UT斯达康DC200小灵猫想用来无线拨号上网.结果按照小灵猫的说明书折腾一晚都没能成功拨号上网.于是打通了售后服务热线,售后服务工程师告诉我,X30根本就不支持无线上网.再把X30的说明书仔细的阅读一遍,根本就没提X30不支持无线上网,接着又把DC200小灵猫的说明书仔细的阅读一遍,也没提拨号上网功能只对指定的机型适用.只是在外包装上有几行小字,大概是讲:
1.对适合的UT斯达康机型支持铃声下载
2.对适合的UT斯达康机型支持图片下载
3.支持无线上网(**需网络支持)
对于无线上网功能,只是说需网络支持,而并没有告知只对适合的UT斯达康机型适用.于是第二天,我到售货处要求退货,原因是小灵猫说明书没有说要和指定的小灵通机型配合使用才能无线上网,而且购买时销售人员也没有告知(估计他们自己都不知道).结果被UT斯达康的出货商(不是直接销售商)电话告知这不在三包范围,说我是无理取闹(NND,老子花了130元,折腾了一个晚上,又开着车来回两趟,买了一个根本不能用的破玩意,还说我无理取闹),当我问他是那个公司的,名字叫什么,地址在哪儿,他却耍赖说无可奉告,然后挂机了.然后我又致电UT斯达康的售后服务热线,售后服务人员搪塞说说明书没有问题,问题在我.我问他为什么说明书没说无线上网要对适合的UT斯达康机型才适用,他说,说明书只说产品有这个的功能,并不需要说那种情况下才能使用这个功能.我又问那为什么对图片和铃声下载功能外包装有说需要合适的机型,而对无线上网功能却没说.他又搪塞说没说不等于对所有机型都适用.然后我又问他UT斯达康投诉部门或是产品,法律部门的电话,他说他只管技术,不能提供这些号码.
我被气得吐血,后来还好直接销售商又和出货商协商了半天,同意退80元,直接销售商自己担了20元,退了我100元.
我想对UT斯达康和其销售商,售后服务部门说,你们是一群流氓,你骗了我30元,但你会失去了更多的用户的.告诫广大TX,千万不要买UT斯达康的产品.如果实在要买他们的产品,一定不能光看说明书,任何能想到的问题都要先想好,先问.一旦付钱,就没得商量了.或者到家乐福等信誉比较好的商家购买,可以无条件退货.

下面是google上搜出来的和我有一样遭遇得同学,向他们表示同情:

留言本
我的小灵通是x30型,现买了贵厂的DC200小灵猫,现试下来不能,报777错误,希望尽快告知是何原因?谢谢! 客服回复： 当地没开通上网,具体电电信10000号查询! ... 你好,我购买了贵公司的DC200数据线,用于STARCOM-X30小灵通,无法使用,盼急复. 谢谢! ...
phsdh.com/shop/book/ - 15k - 网页快照 - 类似网页 

手机论坛_手机之家- UT斯达康手机- 关于UTX30上网关于UTX30上网 我的DC200数据线,下载歌曲等是正常,可是拨16300却一直是错误777,无法连接,是怎么回事啊??? 2006-8-21 08:04, #1. 查看资料 · 发短消息, 顶部 ... QUOTE:. 原帖由elvonne 于2006-9-14 12:28 发表这台没有上网功能的！ 2006-9-19 14:04, #5 ...
bbs.imobile.com.cn/thread-1744809-1-1.html - 30k - 补充材料 - 网页快照 - 类似网页 

留言本邮件： rizhaomingzhu@163.com 主页： http:// ... 我在上海,我所用的小灵通是英华OK109型,现买了贵厂的DC200小灵猫,现试下来不能上网,报777错误,希望尽快告知是何原因?谢谢! ... [NO.3] 发表于：2006-7-13 21:50:21. 请问DC200小灵猫当前的价格多少？ ...
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我的邮箱是legeent-B4UT@yahoo.com.cn, 如果你也有同样的遭遇,如果你想投诉,起诉UT斯达康维权,欢迎和我联系. 希望我们能尽一点微薄之力,来打击JS,维护社会主义正常的市场秩序,建设和谐社会;-)