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710+致命弱点和令人失望的多普达售后服务

admin

    用了半年的多普达710+,耳机插口和多普达的售后服务是让人最不爽的两件事。

    主流的sp智能手机硬件配置,1500不到的价钱,让710+成为最佳性价比的手机。购买之前看过测评,710+的缺陷在于采用12针的接口,充电,耳机,数据线接口三合为一,还有不少人反映多普达客服态度很差,当时没有太多理会这两个缺点,但是没想到就是这两个缺点让我对多普达失望透顶。

    用了半年,接口就坏了,插耳机接触不良,充电用反复插几次才有一次能充上,用数据线不能和电脑连接。拿去客服,客服一口咬定是我自己弄坏的,不满意嘛,可以帮你送去厂里检测(这戏还演得真好啊,同是一个鼻孔出气的怎么会自己打自己嘴巴呢),最终厂里也附和认为是使用不当,换个接口可以,300RMB!

    12针的接口绝对是710+的设计缺陷,忽略专用接口对替换耳机产生的不便,这12针的接口与常规的3.5耳机接口,miniUSB接口相比显得十分脆弱,尤其体现在使用耳机的时候。经过一段时间使用后,耳机插不紧,同时容易出现耳机晃动造成损坏机身接口的问题。我相信正常使用而机身接口坏掉的情况不在少数。这产品自身有缺陷不承认还把责任推到消费者身上,这多普达的售后真的形同虚设。

    已经领教过一次他们售后服务的低效率了,耳机坏了拿去,小小耳机也要送厂检测,折腾了十多天才给我换了条新的。这么小的事情也得跑两趟,真的十分怀念诺基亚的两小时快修服务。两次体验了多普达“高质量”的售后服务,我对它失望了,以后要买多普达的机器我也不买行货,以前买过一个水货手机电池出了问题拿过去,别人二话不说就换了个电池。行货售后还不如水货好,那何必多花点钱买“保障”呢!

    强烈建议大家购买710+之前考虑一下自己是否有足够人品能让机器在一年之内不会出问题,不然这可能是烦恼的开始 。

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