早上又来到客服，带了购机发票和保修卡，本来想问题很简单，只是走个手续就可以了，因为机子昨天下午已经检查过了。结果。。。。
一进客服的门，昨天的那个客服小姐不在，我简单的说明了问题，还有昨天的检测情况，她说她再让工程师看看，我说可以。我就坐在椅子上等，等了大概有40分钟，她就开始填单子，说可以换机。等到单子填好之后，她又说要检测一下，看是人为的问题还是机子的质量问题，我说昨天不是已经检测过了吗？她说这次要打开检测一下，我当时心里就有点纳闷，本来是新机，干吗要打开啊，只要检查一下我没有私自打开不就好了吗？又过了半小时，终于检测完了。我拿到了单子，说让我到购机的地方去拿一部。
到了购机的地方，找到那个导购小姐，（服务还是那么好，呵呵），看了单子，二话没说，提了一部新机，当着我的面，打开包装，说这是早上新来的货，肯定没有什么问题的。我拿在手里，仔细检查了一下外观，开机检查了其他的功能，没问题，填保修卡，走人。
通过这次换机，我感觉，大牌子的售后还是值得信赖的，毕竟要做到世界性的大牌子不是一天两天的事情，同时也要奉劝大家，手机就是用的，买到之后，前几天好好的试一下各种功能，发现情况及时解决，只要是大牌子的行货，不是说随便就坏的。同时，不要擅自拆机，哪怕你就是工程师。
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