海尔的售后服务不错，就是配件贵了些。外壳可以去客服更换，分前壳，中壳，电池盖。全部需要140圆，也可以部分更换，我就是金色的前壳配银白后壳，还挺漂亮的。因为外壳容易磨损，请大家爱惜。
最大特点：超薄。至今日也没有谁超过它的。功能方面一般，没有记事本，短信群发，WAP上网，但可以满足一般人的需要。
背景灯为EL绿，比较养眼，亮度也足够。字体有些偏大，只能显示三行，但很清晰。
游戏三款，接球，射击，俄罗斯方块，可玩性一般。
短信输入极为方便，切换输入法也是最方便直接的。升级之后的短信可以保存，避免写到一半时被突如其来的短信冲掉。
铃声图片也可以下载，和诺基亚的通用，图片不能保存，只能一次显示在屏幕上，重新下载将被覆盖；铃声可以下载五个，在环境设置的铃声选项里有，但是只能下载单音。3和弦铃音效果还可以，有轻柔空灵的感觉。
这款机器现在已经落后，1000出头就可以买下，不再推荐购买。如果你对它的超薄情有独钟的话，那就不要再犹豫，因为没有其他机器有这么薄了（12mm)
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