总希望随时随地能畅游网络,恰好在网上看到V680能升级V680+,可以实现数据线连接电脑上网,我就打电话问济南的售后服务中心能否在上级.得到证实可以升级,我就迫不及待来到售后(山东金网通发展有限公司维修中心-电话:8527027).小姐告诉我升级V680+需要交20元钱,并告诉升级后有死机现象,如发生问题不负责任.我坚持要升级.她就那去升级了.20分钟左右,小姐那出手机说手机成功.我插上UIM卡,开机,画面到输入PIN密码(心中兴奋),输入密码、确认。没有听到熟悉的开机声音，也没有震动。绿色的屏幕上显示着7个字：UIM卡不识别。我以为UIM卡没有插好，拆下电池重新插卡。按电池、开机、输入PIN密码，还是到了UIM卡不识别的画面上。交给小姐试机，故障依然如故。小姐告诉我手机升级成功了，可能是联通公司的锁卡机，你去联通客服问一下。我拿着手机来到联通客服中心，小姐测试了一下UIM卡，并换了其他卡试了一下。故障还是一样。我问小姐：联通优惠购机的手机是不是锁卡机，小姐表示联通没有锁卡机。问题不在联通，在手机。我又返回售后（山东金网通、、、、、），告诉小姐卡没有问题，是手机升级的问题，小姐同意重新升级回V680的软件。又等了20分钟，小姐告诉我没有办法升级回原来的软件了，只有更换手机主板，又告诉我现在没有V680的主板（我晕），让我到更高一级售后（济南天波移动通信有限公司）去，我只好打车到（济南天波、、、、），给小姐一说情况，小姐冷言冷语告诉我不负责免费更换。愿意修就修，不愿意修就拿走，（我拷他妈的）。我一起之下拿着手机就走。我想就是花钱修也不在你这里修，我来到济南舜井手机市场，在一个很小的手机维修店看到挂着破解V680手机锁，我拿出手机给老板看，老板告诉我解锁50元，我想50元能修好手机比打车费还少就答应让他解锁，老板插在电脑上2分钟，只见电脑屏幕上一把锁的图案打开了。老板取机让我试机，果然正常开机了，软件显示是：V680+。（我喜：我终于又可以打电话了，我气：售后说换主板，在一个小小的维修部里不拆机就解决了）。这次升级3次跑售后，一次跑联通客服，前后用了2天时间，耽搁了我至少60个电话，加上我电话依赖的心理病，对我是非一般的摧残（我恨）。虽然问题解决了。通过我的遭遇，我要问以下几点：
一、手机是否是联通的锁卡机。
二、如果是联通的锁卡机，手机升级了，联通在里手机设置的锁卡程序应该在升级过程中被格式化了（象电脑重新安装操作系统）吧。
三、售后既然提供升级服务，而且是收费的，为何不负责任，难道MOTO对自己的产品质量不信任吗，我们消费者拿什么信任MOTO哪！
四、MOTO售后的服务态度让人很难接受，他们总是有理由收取维修费用，好象什么故障都是人为的，而且判断手机故障和收费标准有欺骗的嫌疑。
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