03年对于索爱来说是幸运的一年，所有的市场运作都看到了预期的效果，技术和时尚的结合走出了一条新路。但是我们分析却可以发现，虽然索爱近期的产品十分畅销，不过仍掩盖不了一个很明显的问题：“技术浪费”。
我所谓的“技术浪费”是指“把不必要的技术卖给了不需要的用户，无需求的用户多花了钱买到了只能用来炫耀的资本，而没钱的技术需求者或普通用户只能望洋兴叹”。如果还不懂，我们举个例子。比如说吧，诸如蓝牙技术，SyncML，WAP2.0，ISync等，对于大多数中国的买家，简直就是“一窍不通”，即使把这些技术加到了手机中，到机器用烂的那一天，很多用户可能也从未使用过一次那些功能，这部分技术盲纯粹就是冲索爱的时尚外观来的。而真正需要技术的用户，却可能因为“美而全”的索爱机器都很贵，欣赏其技术，却买不起机器。
虽然说依靠外观的美丽，把一些技术加在里面卖给那些技术盲不失为一个好的办法（反正技术卖出去了，会不会用是你的事，我的技术卖了就挣钱，能多挣就不少挣，管他买者会不会用），但是我认为，根据市场的特征，继续细化产品线，可以达到更大的市场覆盖面，从而能够取得更好的效益。
我们可以先看一下PC机领域的例子。众所周知，APPLE的台式机是一种性能极强的电脑，在欧美家用市场非常畅销。而在中国，由于价格因素，也只有有高图形需求的用户才去买。反过来，在中国组装机遍地都是，可在欧美或亚洲其他发达国家，根本很少有人去组装机器，人们大多购买价格并不十分昂贵的品牌机从而获得更好的稳定性和优良的售后服务。
在PC市场的两极之间，成长出了DELL这样一个很好的成功范例。它真正的成功在于一开始的网络直销的高效率销售手段。但是从DELL在中国的市场扩大，我们也必须承认，提供用户可定制的机型，满足不同用户需求，配以品牌机的优良质量和服务是DELL生意做得很大的成功因素之一。你不必被强迫买高端的配置，却也可以享受DELL的良好服务和品质；即使你有很高的配置要求，DELL同样也能满足你。
事实上，作为未来的智能终端，手机的发展，可以一定程度上借鉴PC机的经验，也就是说，应该发展高度模块化，用户可定制的手机(Configurable Mobile Phone)！所谓“可定制（configurable)”，就是可以根据用户的需求，定制手机的外观和具体的部件配置，从而达到以可接受的价格买到自己需要的功能或方面。
这一策略，我认为对于索爱更有实际意义，其原因和意义，有如下几点：
一 从索尼和爱立信的结合来看，需要发展“可定制”手机
索尼和爱立信在通信终端领域的结合，我们可以粗略认为是“时尚和技术的结合”。大家比较认同，也是比较容易看到的一点就是，索爱欲通过把这两者结合在一起的办法，达到“1 + 1 > 2”的效应。T618的成功，从一定的方面验证了这种做法的成功。但是仍旧从618的例子，我们也可以看到问题的另外一个方面，3000多元的机器，在中国仍旧是很奢侈的，虽然很多人会用“市场定位”去解释一切价格现象。从传统的经验看，618的成功似乎是绝对的，不可否认的，事实上我们也没有必要去吹毛求疵。但是我想说的是，如果把时尚继续拆分成若干个方面，把技术也继续拆分，之后我们可以得到很多小的方面，再把这些小的方面以不同搭配组合起来，其总的效应也许要 >> 2 ！这样的一种策略，对于有着得天独厚的“时尚”和“技术”本领的索爱来讲，做起来是应该比其他厂商更得心应手！而这样的一种高度的可定制化，也为索爱的“时尚”和“技术”这两张“王牌”提供了更好的“打法”！
二 从手机的价格发展来讲，应该发展“可定制”手机
PC机领域的例子又可以很好的帮我们来说明这个观点。在几年前，虽然桌面电脑发展水平还不高，但是由于技术透明性低，市场需求有限等诸多因素，卖一台电脑通常能挣到几千元。而今天，随着技术的发展，电脑开始呈普及趋势发展，相应的在电脑产品领域，卖出一台机器的利润要远远小于从前。
手机在中国也是如此。当前手机行业绝对是一个暴利行业，这其中有很多因素，我不去讨论。但是从国外的发展情况来对照，中国的手机走向低价不会是很远的事。随着价格的降低，普及率的升高，手机生意将会越来越难做，竞争也将愈加激烈！这就可能使手机的发展呈现和电脑类似的过程，而发展“可定制”手机就会成为在那样一种情形下，争夺市场分额的一个新的手段。
三 从市场细分的角度来看，“可定制”手机有其生存的空间
利润的本质其实是市场分额。市场占有率才是各商家的必争之地。作为一个外行，我认为，市场的基本特征之一就是它可以由用户需求来进行划分。可以不夸张的讲，有多少种性格的人，就会有多少种不同的需求。而不同的需求，其差异往往不小。大多数人不想去买自己根本不需要的东西，而可定制又为“个性化”提供了新的手段。通过定制手机，来提高市场的覆盖率，从而占领其他厂商由于市场划分不细所丢弃的潜在市场。
以T618为例，其外型得到了中国用户的普遍赞赏。如果将T618划分为T618完全版（完整功能，给发烧友），T618蓝牙版（提供最新版本的蓝牙支持，给重技术的用户），T618多媒体版（提供对连续媒体的强大支持，满足“好声色”的用户的需求），T618游戏版（加强了的游戏引擎，面向年轻用户），T618相机版（配备市场中领先的相机，比如现在提供130W的，给对相机钟情的用户），每个版本针对其不同的定位进行个别技术的加强，对某些不必要的技术予以削弱，从而取得价格的平衡。相信这样的T618能满足更多用户的需求，而拿在手中都是索爱的T618，到哪里都不逊色。而之所以都叫T618，是因为从制造的角度，很多元件还是可以公用的；从外观，都是风格一样的；从商业效应，比较容易形成整体优势，而不是让纷繁的型号乱了大家的视线。
四 从手机的未来发展趋势来讲，应该发展可定制手机
IBM曾经提出“网络无处不在”的理想。这是一个非常伟大的想法，它的实现一定会深刻的改变我们的生活！手机就是目前实现这一目标的最好的媒介。通信功能从一开始就是手机的目标功能，但是虽着移动计算需求，移动互联需求的提高，通信功能未来将可能成为大量的移动网络应用互联的实现媒介，而非目标功能。当网络的触角延伸到你的脚下，并随你而行的时候，你会发现通过网络会有大量的服务摆在你的面前，而不同类型的服务又对作为移动应用终端的手机的软硬件提出了不同的要求。我们不可能选择一种万全齐美的办法，因此服务类型和应用需求的不同必将导致“可配置”终端设备的出现，“可配置”手机则要登台献艺。
五 从行业发展的角度，应该推广可定制手机
发展可定制手机，可以使得很多厂商可以专注于某个方面，某个功能的设计和制造，从而加强手机功能模块的质量和性能。而这样的一种市场格局，为更多的厂商提供了生存空间，也为手机技术本身的发展提供了另外一种加速度。也许你会问，那么那些传统大厂当然不会支持这个了！事实上，他们不得不支持。当手机逐渐演变成为智能终端，当越来越多的技术添加到移动设备中，任何厂商不可能“一手揽天下”，他们只能专注于自己最擅长的部分，而整机产品的设计则必须考虑采用其他厂商的组件。就连索爱也不可能“遍地开花”，必须至少有“一技之长”。而谁走在了大趋势的前面，谁就掌握了主动权，这一规律从未改变过。
当然，实现这样一个构想，还有很多实际的困难。“可定制”要求手机无论从软件，到硬件都必须实现高度的模块化，高度的兼容性。这和PC DIY的要求，软件设计的要求是完全一样。只有软硬件都模块化了，才可能实现手机的各组件的无缝连接，才能为“定制”排除技术障碍。实现这一目标，短期内必然导致成本的提升，可能有一个困难期。但是随着大规模生产，部件的设计和制造成本都将最终降下来，而由于设计方法和软硬件组件的高度模块化，反而会使定制机的成本还要低于一体机。
聪明的索爱应该从中看到一个更好的市场，如果自己能在某几个组件的设计制造上掌握领先技术，那么他们就不仅能买自有品牌的整机，同时也可以将自己的优势组件买给其他的技术不强的厂商，那么在丰富了自己的产品线之外，又把触角延伸到别的品牌的机器中，其市场分额的增加将会呈现出另外一个喜人的局面。
可定制手机的发展规律和盈利模式很大程度上可以借鉴PC的范例，事实上，未来的手机，谁能说清它到底是手机还是微型电脑呢？呵呵
以上是最近的一些不成熟的想法，写出来，目的不是让大家评判好与坏，对与错，而是希望给其他玩家提供一点点思路，一个新的起点，从而有更多的灵感和创意迸发出来！
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