漫漫长路“小灵通”

 

 

漫漫长路“小灵通”

 

PAS （ Personal Access Phone System ）无线市话是中国电信在日本 PHS （ Personal Handy — Phone System ）个人移动通信系统改进的一种无线接入方式，是基于时分多址／时分双工（ TDMA ／ TDD ）技术的一种新型无线通信系统。 PHS 系统采用先进的微蜂窝技术手段，通过微蜂窝基站（ Cell Station ）实现无线覆盖，将用户端（ Personal Station ）以无线方式接入本地固定电话网，主要用于室内 PCS 和微蜂窝系统，与传统意义上的固定电话相比，具有在基站无线网络覆盖范围内自由移动并能随时拨打和接听本地及国内外固定电话、移动电话的功能。现在 PHS 技术已被亚洲、拉丁美洲、大洋洲、非洲等世界 20 多个国家和地区采用并运营。

1997 年，刚在美国加州成立了才两年的 UT 斯达康公司和当时的中国邮电部率先在浙江省将日本 ARIB （ Association of Radio Industries and Businesses ）负责制定的 RCR STD — 28 空中接口标准引入国内并改进 PHS 技术，使无线接入技术与固定电话网相结合 , 成为有线电话网的补充和延伸。同年 12 月， PAS 无线市话首次在杭州余杭开通试用，从此“小灵通”在中国诞生。之所以称为“小灵通”是因为 PAS 手机轻巧时尚，辐射极其微弱，只有蜂窝移动手机的百分之一，基站天线尺寸也相对移动基站小，所以称“小”；其性能优良、使用方便、话音清晰，可扩展无线数据和短信业务，所以称“灵”；而它覆盖范围广、待机时间长、通话范围与固定电话相同，且话费低廉、单向收费，深受各阶层人士欢迎，所以称“通”。 PAS 利用无线接入技术，可以解决中国电信在边远山区的通信困难，山区架设线路难度大、成本高，而当时国家又提出了村村通电话的要求。然而由于某种原因，“小灵通”在营运时却并没有上山下乡，相反却直接进入城市，并快速发展起来，目前中国的两家运营商已在全国约 400 个城市开放了“小灵通”（包括万信通）业务并已拥有接近 3500 万的 PAS 用户。如今在中国，无论是沿海城市、中部城市或是雪域高原的拉萨和充满异域风情的乌鲁木齐到处都有 PAS 无线市话的影子。尽管如此，有关“小灵通”的争议依旧颇多，所有的争议最后都集中在一个焦点上 —— 中国是否应该再继续发展 PAS 技术？

PAS “小灵通”业务是中国信息产业至今为止最有争议的电信业务。业界至今盛还传这样一种观点： PHS 是国外淘汰的技术，是一种落后的技术，不应该在国内发展。但是技术的先进与否也只是相对而言，更何况先进的技术也未必就能适应市场的需求，像 1998 年摩托罗拉推出的 77 颗铱星计划就是一个很典型的例子。市场是公正的，存在即合理，“小灵通”的价值正在于此，原因是一个最古老的交易法则：便宜。由于固网的话音业务大量被分流，很多地方的固定电话甚至会出现零次消费，而 PAS 的诞生改变了这种状况，大大提高了空闲固定网络资源的利用率，是一种挖潜改造的好方法。因此它（“大灵通”）最终不会是移动业务的替代者，而会成为固网的升华，这也是固网话音业务发展的必然趋势。“小灵通”的出现是中国电信、中国网通与中国移动、中国联通博弈的结果，但值得庆幸的是“小灵通”拥有广大老百姓的拥护和支持、拥有中国市场和个人的共同需求。事实上作为一种无线接入技术，“小灵通”话费便宜、待机时间长、辐射极小等优势让其拥有了相当规模的用户群和发展空间，暂时虽不会对现有蜂窝移动通信造成明显的冲击，但在话务量和用户群上会出现一定的分流，尤其是在数据通信和市内电话方面更有取而代之的迹象。对于一项电信业务而言，拥有市场和用户的支持是发展的关键，根据一份专业门户网站的调查结果显示，在 13106 位被调查者中， 79 ％的被调查者表示看好“小灵通”的发展前景并认同其大有可为，只有 14 ％的人认为“小灵通”前景不容乐观，另外还有 7 ％的人觉得目前还不好说，这就说明了“小灵通”已在中国市场占有了相当大的份额并具有顽强的生命力。

PHS 和 GSM 虽然同属于第 2 代移动通信技术，成本也是相当的，但 GSM 是一个广覆盖的商业模式，总成本相对较高， PHS 相比 CDMA （ 95 、 1xRTT ）和 GPRS 及其承载网 GSM 而言，更具有显著的成本优势。“小灵通”的主要网络成本 80 ％在无线设备上，配套传输线路成本约占 5 ％，单计每门线回报期成本仅为￥ 50 元，即便按照全部传输线缆重建，其成本也只有 10 ％左右，系统总投资回报期约为 3 年左右，是一项投资效益非常好的业务。因此 PAS “小灵通”业务的定位具有很明确的应用范围，即在人口比较密集的城镇地区。而在人口比较稀疏的地区， PAS 的成本则会显著增加，远高于其他移动网，尤其不如类似于 PHS 技术的 CDMA450 技术。 PAS 采用的是“时分＋频分＋动态分配”的微蜂窝技术，容量远比 GSM 大出 2 ～ 3 倍，且蜂窝越小，功率就越小，因而辐射就大大减低，从这个角度上讲， PAS 则是更先进、更环保的技术。另外 PAS 为用户提供丰富多彩、功能强大的 i — Mode 数据增值（ Value Added Service ）业务，包括新的定位服务和 MIMI （ Mobile Internet Mobile Information ）业务等能让用户在今天就可以提前感觉 3G （ 3rd Generation ）的滋味，其采用了独创的 Multi — cache 技术，当用户手机开始浏览精彩网页时，在用户终端上显示出来的 Flash 时间将会变短，同时也过滤去了平时上网时不时跳出的恼人广告页面。 PAS 的 WIWI （ Wireless Internet Wireless Information ）技术是目前最快的无线拨号上网方式，其速度、图片下载等数据业务能力都大大超过了 GPRS 和 CDMA ，可以达到 128k bit ／ s 甚至更高，所以即便在如今 2.5G 盛行的时期，“小灵通”还是可以与其竞争，甚至取代它们成为 3G 前的新亮点。

无论是第三代移动通信的运营，还是一般的 PAS 无线接入的运营，电信运营商都应当采取积极稳妥的策略来驱动市场，对中国电信来说， PAS 的市场发展理应坚持两手抓的政策，一方面是继续争取 3G 移动通信运营执照为 3 年后“小灵通”从成熟期走向衰退期做好后继。和国外许多运营商一样，中国电信也曾经的把 3G 移动牌照看成了唯一能逆转形式、重新控制整个行业利润的救星，而一度忽视了另外两家原有的移动运营商此时此刻热衷的 2.5G 技术的真正原因 —— 在 3G 到来以前就有步骤的拓展无线数据业务并占领市场，对于用户来说从 GSM 到 2.5G 的体验远比向 3G 的进一步变化要来的明显。对于一个企业从独有垄断到垄断性竞争再走向完全竞争，决不是恶性竞争，更不会打价格战，而是依靠新业务、新技术打质量、品牌战，这是电信行业发展的必然规律；另一方面是决不放弃现有“小灵通”的市场，并在现阶段要做好 PAS 的推广，避免走向两个极端：一个是过冷，面对刚刚兴起的 PAS 无线接入市场视而不见，错失发展良机；另一个是过热，攀比其它地区，急进地大规模驱动无线接入市场，大大增加了企业的投资风险。在某种程度上，“小灵通”市场的营销策略是无线接入市场发展策略的一个重要组成部分，应该把传统商业领域的市场营销概念用于电信企业，但“全员营销”并非解决用户量不足的最优化方案。中国电信结合自身的特点，打出“沟通无限”、“打多了不头痛打久了不心痛”等人性化广告，同时在节假日、特殊活动日或日常的经营活动中，推出“试用期”、“特惠时段”、“包月使用”、“预存话费”等业务宣传，使老百姓得到最大化的受益。 PAS 的推广要区别经济发达地区和欠发达地区的不同情况，像在经济发达的苏南地区主要解决校园网、商业区、集团客户办公区、居民小区等业务需求量比较大的一些地区，而经济欠发达地区的客户比较分散，要在尽量减少投资风险的前提下采用设置大功率自适应天线基站的办法来解决用户的覆盖问题。

PAS 业务既能充分利用固网的现有资源，又为广大固网用户提供更为低廉方便的电信服务，还给两大电信运营商与中国民族制造商们带来了可观的经济效益。 PAS 业务在最大程度上盘活了中国电信过去的沉淀资产，已成为南方电信和北方网通的新增长点，也为将来争取到 3G 无线通信许可证后能快速的运营埋下了伏笔。信息产业部为了顾及广大用户和维持整个产业长远利益，对 PAS 的发展采取了“不提倡、不禁止”的宽松政策。“小灵通”的未来正可谓任重而道远，今后能否经得起市场的检验，让我们大家一起拭目以待！

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