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1000M使用刚满月的故障

admin

   我的1000M,009版,买自北京大中,刚服役满月,忽然在15日早晨开不了机了。当时的故障现象:开机时内屏先正常出现“HAIER”字样,外屏显示正常;十几秒钟后内外屏都关闭,机器也关机了。连试几次,都这样。

    于是大惊,坏的真是时候,抓紧和北京海尔67881999联系,MM详细登记后转我到公主坟海鹰大厦,海鹰MM一听故障现象,直接告诉我没有配件,让我去西直门世合佳讯修理。于是带齐票据,直奔西直门,终于将1000M修好,要点及心得如下:
  1、故障原因终未查明,而且维修人员发现一个新特点:不装SIM卡手机能够正常启动,能出现几个和通话无关的菜单;但一装上SIM卡,故障依旧(心得:出门前要试试卡该移动公司事找移动。我出门前已与同事互换SIM卡试过,我的卡没事,对方的卡装入我机后故障相同)。
  2、维修人员提议刷新FLASH,结果刷后手机一切正常。
  3、整个维修过程硬件一点儿没动,封条完好。
  4、海尔售后服务还真不错,维修点态度很好,办事效率也很高。
  5、海尔维修点世合佳迅在西直门地铁东南侧甘甘隶电力院内,不是临街房,无路标,不太好找。

    附:手机该月动态:一月来话务量约10元/天,短信15条/天;MP3存入七个,刷新后依然保留;手机电话薄存约60条,短信70条,这次刷新一并被刷断了。此次刷新后我查看手机为014版。

    结论:软件可能偶有BUG,存在不易查找的诱发因素。由于满月后不能享受换机待遇,我只有把玩静观何时重发此故障。

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