恼人的高科！

      题记：总是想民族工业要真的兴起，我们才不是会被人瞧不起，但，这却是我多年的愿望！总是想那句话：软件、硬件要一起抓，才会振兴民族工业，但却只听到呼喊未见真章！总是看到一些希望：海尔的光芒映照我的心窗~~然而客观的事实却总是无情的打击着我早已疲惫的衷肠~~

    对于高科的这款手机，我的遗憾超越的我的爱国心，让我痛下决心，不能再继续排外了，以为自己是爱国的，其实就是给自己找麻烦 ！真是恼人的高科！
    我现在用的是9388南方高科手机，银色的。
    先说说手机的性能：每次打出电话，信号音至少要在12秒钟后才能传到你的鼓膜上，打普通电话还好，咱能等得起，可这要是急事，怕得把命搭上！而稍有点偏避的地方，就一点信号也没有了，死机!尽管这时别家的手机上的信号柱还三根四根的立着！可这款是真的有如玛雅文明一样，突然不见，任你千叮万唤~就是不出现！
    手机的主彩显屏：标的是65536像素，嘻，可是啊，一到阳光下，就什么像都没了，黑屏！想看你拨出的号，或是给你来电的号，要立即来个180度的转身，非得与灿烂辉煌的阳光bye~bye~才可能看到那犹抱琵琶半遮面的模糊的信息~可怜啊可怜~费眼，累神，还会扰人心情~
    副显屏：这个小屏长得到是很可爱，娇小玲珑，秀气的很，倒是合了国人的审美观，我也不例外，为其所吸引。可令人难受的是，这小姐总是时不时的就闹点小脾气，屏幕上常出现一些不该有的彩色，绚丽有如阳光下的皂泡上一样溢彩流光，而且还有点凸凹的立体感，让你时不时的跟着想入非非~~~该不是又哪儿要出问题了吧，我是不是该付点小费去客服看一看，让你的神经紧张如崩弦~我的手机就在购入后一个月出现了这种情况！
    待机时间：我没用过几款，也就三款，但是同是CDMA网的手机，摩托罗拉的能待机五天，这小姐，最多也就给你走个三天就偃旗息鼓了，这当中还不能有一点让她累到（一个电话都不打都不接的情况）~
    机身温度：对于手机，我用过的不多，但是我想手机通话时间长的话，机身是一定会升温的，可该热到什么程度，有没有一个尺度？也许是因机而易。以南方高科为例，手机只要是通话过三分钟，机身的温度就会直线上升，如果通话超过30分钟，则机身的温度会超过你的体表温度，至少要到摄氏37度，这算不是算是普遍现象，究竟标准在哪里，这在高科的说明书中是没有标示的。
    手机的密封：很多手机是带有防水密封垫的，但这款的是没有的，也无须太担心，现在的手机都已成人们生活中不可或缺的一部分了，所以都被宝贝的很，嘻，骄惯着呢。但是，在稍微潮湿一点的地方就住不下去了，生了毛病，长了斑，这倒是令人蜚疑所思！而这又不在厂家免费维修的范围内，这样的封闭，难免不会让人想到手机做工的质地的粗糙~~~~
    这第二重要的一点是客服，现在的手机品质不是你说出来的，是看真质量，市场竞争风起云涌，而目前国产手机的品质大家也都是知道的。手机机身的本质固然是竞争的资本，但是客服呢，难道就不是你美仑美焕的蛋糕的基底么，一个厂家的客服是能反映出其对待市场与其消费者的态度的，消费者是你要提供服务的对象，而不仅仅是你争取市场的工具，一个品牌的魅力，有诸多方面，这也是仅次于手机品质的一点！
    看看南方高科总裁的讲话：“南方高科售后的终极目标是做好高端顾客的服务。”陈震说，依托南方高科在全国完善的售后服务网络，为商务人士的高端需求开展贴身服务。新的服务措施包括：主动联系客户了解需求，免费提供上门服务；免费提供商务软件升级等等。与此同时，南方高科还采取成立商务高端消费俱乐部，建立高端消费顾客档案，实行“24小时无忧服务”等一系列举措，为广大消费者带来更多的实惠。
    对于这些，我想客户----手机的使用者是最有发言权的，上层怎么体会下层的苦~~不知高科的老总听了下面的事，会做何感想？！
    我曾就这款9388的有关问题拨打过800-8303886厂家提供的免费热线。但是令人遗憾的是，接线小姐第一次接听还是耐着性子听你的询问，但不待你问完，但自动挂机，唉，这9388没有自动开关机，不支持关机闹钟，可这热线却具备此项功能？待你第二次打过去，得，就是接起然后再给你挂掉，待你第三、四、五、无数次的拨打过去后，就是忙音，而且是真忙，一下午都不会有一点空隙让你钻入！这热线可是真热！！！
    我同事人人都有一部手机，都是经过了细心的选择，从各个角度来麟选自己的心爱，我也一样，我也很喜欢从前那款摩托罗拉V680的CDMA手机，但真的希望打破很多人的偏见：“国产手机用不住，且机芯也大都不是真正国产，何不直接就用知名品牌的”，因为有所期，总想我们的国货何致于如此，不被自己的国人所看中，或许我真的能来证实一下他们的错觉~所以我选择了国货，却不幸正中偈语，真的是选择了一个麻烦！
    现在我的这手机送去修理了，但我才购入三个月啊（买入价是1850元，相信不会是水货）！
    这不能不让我想起高科的服务缺陷（且说得好听一点吧）：我所在的城市里，摩托罗拉、三星、TCL的客服都做得很好，在你的手机送修的时间，还会提供一部备用手机，决不耽误你的事，全心、尽善尽美地为消费者服务。而南方高科呢？没有，什么都没有！只能等你自己的手机回来，在盼望中，我的国货思想动摇了~~这样的客服，究竟立意何在？怕是陈震先生的“顶极客服”得有个持久战了！或许高科的顶极客服只针对高端客户？那么那些手机使用量占得比重较大的平民是不是就只能享受低廉的客服，或是根本就无法触及到客服!
    南方高科，是你将我的国货情结从心中逼走,瓦解掉，我真的是失望到了极点！我现在常常怀念那部摩托罗拉，真的好想换掉这部高科——高科技结晶而成的麻烦！
虽然我那么喜欢你那秀气却凝重的外形，却无法喜欢你的内芯~~
    高科，想说爱你不容易！

标签：