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哈尔滨MOTO客服升级记

admin

 

 

 

 

 

升级过程

 升级次数:  第一次升级 第二次升级  第三次升级 
 升级时间: 2004年2月10日  2004年2月15日  2004年2月29日 
 升级地点: 哈尔滨道里石头道街KF 哈尔滨道里石头道街KF 哈尔滨道里石头道街KF
 升级经历: 不会演示篮屏,被拒绝 演示篮屏成功,但没有货更换 终于成功升级 

    第一次升级经历

     2004年2月10日,在听了全国各地的“友人”成功升级到T720I的加强版(59R)之后,兴致勃勃的来到哈尔滨的一家KF升级,当然了,因为有前人的经验,在加上我的手机也时有蓝屏的现象发生,所以我进去之后就说手机总发生蓝屏,要求维修,他们的态度倒是还可以,说检测一下,其实就是把我的手机胡乱的按几下,然后说没有毛病,我气个半死,他们说可以放在KF检测三天,如果确实有毛病就给我换主板,要不当场演示一遍蓝屏也可以,就马上给我换,放在他们那里鬼会知道他们对我的手机做什么,所以只好回来研究怎么让它马上蓝屏......

    第二次升级经历

    2004年2月15日,经过了几天的研究,我都快成KF的检测人员了,终于发现手机在主复位的时候会蓝屏,而且很准,每次都是篮屏,这次我带着充足的准备又一次来到了KF,当场演示了篮屏,并且要求马上维修,这次工作人员的态度不上次还好,真是笑里藏刀啊,告诉我,先生对不起,我们这里没有主板了,我晕,好不容易可以升级了吧,又给我来了这么一招,没办法,谁让咱们是“老老实实”的消费者,没办法,人家的态度也非常的好,让你还没法发脾气,所以只好留下了联系方式等他们的通知,可谁知道这一等......

    第三次升级经历

    2004年2月29日,马上就要到3.15消费者权益日了,他们KF还没有告诉我来货了,我觉得他们根本就把我给忘了,这天我抱着“决一死战”的心情决定最后一次去升级,如果再不给我升级,我就要投诉到消费者协会,不光投诉KF,还要投诉MOTO,本来手机有蓝屏的BUG,而且是大批量的问题,MOTO居然不想办法解决,升级软件,还要消费者自己来想尽办法去升级,维护,居然还要自己演示毛病,那要那些KF的“鬼”们是做什么的啊,白吃饭的啊,带着很大的火气来到了KF,进门我就大声说,还能不能升级了,那些“鬼”吓了一跳,连忙问,先生怎么回事,我把事情说了一遍,说你们怎么还不通知我,都过了这么长时间,他们赶忙查找记录,终于再2.10的记录中找到了我的,马上就给我换了新的主板,升级到了加强版,还向我道歉,说忘记了,我的天,就这么对待消费者啊,我看他们才是上帝,升级倒是很快,不到20分钟就搞定了,既然已经好了,我也就没再多和他们计较。

    哈尔滨MOTO全质量客户服务部详细地址

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