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V600侧边裂痕的后续报导

admin

  我的小6已经成功保修,请看我的汇报,和经验结论。

  今天上午我去了Blankayu说的华普KF,这也是moto保修手册上黑体的KF,算是最大的?不知道了。据Blank兄说,他在前天下午曾经更换过侧边圈裂痕的镜面,所以,我一门心思,也要去讨个公道。
  路上无话,准备好了很多要说的东西,包括我的宝典文章,包括balnk兄的姓名和维修时间,以及他说的耳机问题?哈哈,,还是想进行一番唇枪舌战的。
  40分钟后(从万寿路地铁出发),在地铁朝阳门下车,找到了华普二层的motoKF,排号25号,前面只有1个号,等了约10分钟,轮到我了。
  在4号服务员前坐定,出乎意料的事情发生了。我拿出小6,用手指着上边清晰的裂痕,递了过去,刚想张嘴说什么,只见那个服务员同志(男性)一看,立刻很麻利的接过小6,同时轻声“哦”了一下,然后关机、拿出电池和卡,让我出示发票和保修本,在经过不到5分钟的填表之后,便收活了!!
  整个过程,我只说了我的名字,其他基本一句没说,一句废话没有,他接收小6似乎非常熟练——似乎早就知道了这个故障——甚至没有对伤口多看1秒(他总共也就瞥了一眼伤口,其余时间都在观察其他外观,可能要看有没有摔过痕迹?)。

  很明显——这个BUG,他们共认,就算不是习以为常,至少也肯定是见识过或者有一些内部维修经验了。
  经过了40分钟整,我拿到了小6,现在它的新镜面还贴着膜,我会马上撕去的。在我询问是否镜面开裂很普遍的时候,得到的答复当然是统一口径的——您这是第一起,我们从来没见过啊!——不知道从来没见过的伤口,怎么看都不看就收活了?真的不怕是我自己用刀刻的啊?呵呵,既然修了,我也没再追问,一笑了之。

  以下,我得出了一些结论,和维修经验。

  1、维修要早上去,否则将会面临人山人海。
  2、经过在公主坟KF和华普KF的两次交涉,明显华普KF更加专业,服务水平相对高些,但服务质量有限,我看到了对客人大呼小叫的服务员(我自己没遇到)。
  3、单摄像头开裂,应该已经是无条件保修了(当然不能把手机摔得7零8落),这是公主坟KF给我的答复,说moto已经发布了通知。
  4、侧边开裂,没有确认是不是无条件保修——但我相信这是moto和KF共同确认的问题,他们没有回避,进行了保修,这就证明这个问题moto承认是质量问题。
  5、我和Blankayu都进行过侧边裂开维修,至少这两例单子,moto不可能视而不见。如果大家都发现了问题,一定切记要尽早修理,不要浪费1年的保修期限,也不要让moto忽视。建议大家都把面板金属圈拉下来,仔细看看自己的玻璃侧面!!。
  6、如果保修2次,我很可能退机。
  7、小6的玻璃面似乎不仅仅只有这两个硬伤,目前很多其他地方的伤口都逐渐有人报导,只是这两处最为常见,可能和固定方法有关。总的来说——镜面这个东西,很脆弱。
  8、不要打电话和KF联系具体保修内容,没有任何意义,只询问时间地点就行了。他们在电话里的回复,似乎都是统一口径的。我打了3个电话到不同KF,全都得到的答案是“没见过镜面开裂的手机,我们这里没有镜面配件,缺货”——到了那里,就有货了。
  9、以上经验总结,只针对北京地区。

    希望大家的小6都能长命百岁,不过谁要是因为手机质量出了问题,要积极去KF保修,该保的,他们还是会保。

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