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飞利蒲330和KF

admin

 我的 330 是 2003 年 7 月 15 日在长春安华以 1500 元的价格成交,先前也在 330 的论坛潜水了很长时间,也知道它有很多 bug ,但无奈偏偏 gf 就喜欢它的外型,于是就下定决心选了它,但那知道在以后的日子它给我带来很多的麻烦和不便。头一个月使用起来还很正常,但也不像广告上写的那么夸张,说待机时间有多长多长,实际上也只不过是三天而已,开始还以为是电池没完全激活呢!后来看大家的 330 也是这样。才知道不是个人原因。一个半月后它的不足终于暴露出来,在一次不经易的翻盖中,它的轴裂开了。无疑是质量问题,开始我也不懂,拿着手机去找了安华的 js ,它们说我们只管售前,不管售后,然后告诉我了维修的地方,于是立刻打车前往。来到了飞机的 kf 中心,结果令我大失所望, kf 的人说我是人为的,而且他们也修不了,说要返到厂家鉴定,如果厂家鉴定是质量问题会给你修的,我问需要多长时间,他们说要 10-15 天。我的天呀!当时考虑了一下,没有返厂,因为害怕厂家耍赖说我是人为的,然后原样返回。那真是即费时又费钱。其次十多天不用手机,真的会耽误很多事。于是回去和 gf 商量了一下。最后认为那么大的厂家不应该为这点事而欺骗,所以抱着试一试的态度第二天返厂。

 十多天的漫长等待,真的是耽误了很多事,而且心里还有个大问号?十一天后终于等到了 kf 中心的电话,说让我取机器,于是很高兴的去了青岛路 kf 中心。真的没让我失望,厂家真的给我修好了。一下对飞机的 kf 印象有了一点的好转。谁知道好景不长,一个月后,大量的毛病涌了过来,手机经常黑屏,每次得重新翻盖后才能解决,非常烦琐。将就了一阵后,又发现经常白屏了,而且屏幕显示速度非常的慢,按一个键后需要 5 秒才显示。又将就了很长时间,实在是无法在用了,屏幕干脆什么都不显示了。没办法只好又一次来到 kf 中心,已经做好了返厂的准备,但我本以为是主板的毛病呢?在长春这里飞机的点是飞机的快速换板中心,可惜不是板子的问题, kf 鉴定为屏不显,要换屏,但还要返厂,又是十到十五天呀!真不知道这里的 kf 能干什么,来到这里维修的人很多,但我看几乎百分之 99 的人处理的结果都是返厂,剩下的百分之一当然是要板的人了。这里的 kf 我认为除了能给换板其它什么都修不了。简直是差极了!!

 十天后,小飞又回到了我的手中,感觉就是飞机的这款手机质量实在是太差了,于是我拨通了飞机总部上海的服务电话,向他们反映反映,想投诉换新机,结果上海 kf 说要三次出现质量问题才可以换新机。还解释说不是每台机器都这样,只是我赶上了这台质量不好的。实在没想到飞机的质量会是这样。骂了他们的 kf 一顿,解了解气。以为以后就每事了。可是不久,噩梦又来了,在每次通话的时候,听筒的声音小的真是让我无法忍受。只能又一次来 kf 那里,心想这可是第三次出现质量问题,应该给我换新机了吧!

 那知道 kf 和 js 们一样的狡猾,那婆娘说听你的听筒声音不小,我说当然了,在你们这里实验,这么近的距离当然听的效果还可以了,她说那你认为声音小给你返厂吧?我们这里处理不了。我问,三次维修可以换新机吗?她说如果厂家鉴定你这次是质量问题,可以给你换,没办法,只能在一次的享受没有手机的日子。

 五一长假,真是最长的等待了,整整等了十五天,等到了 kf 说让取电话的通知,满怀希望的来到了这里,我问,给修了吗?她说给处理了。我很高兴,以为三次出现质量问题可以换新机了吧!于是问了一下,说我可以申请换新机了吧?没想到呀!她说这次声音小她每看到现象,不能给换得在出现问题,才能换新机。真是前后判若两人呀!我说厂家既然给修了,那就说明是质量问题,应该换新机。可那货就说第三次不算不能换。真是气人。不知道上那里去说理。于是又拨通了上海的 kf 电话,说法更让我莫名其妙,她说第一次轴裂不算是质量问题,不能换新机。真是一个地方一个说法,我说以谁为准,上海 kf 说以他们为准。然后又是一顿解释,但最后还是不能给解决问题。看来换新机的想法又要破灭了。

 还有两个月手机就要过质保期了,真不知道这样的手机在以后还会出现什么样的问题,也想不到飞机这样的大牌子,这样的大厂家也耍这样的无赖,毫不讲道理。真是无奸不商呀!

    相信以后我再也不会选飞利蒲的手机了,一次次的跑 kf 中心,一次次的返厂,真的给我这样的普通用户造成了很大的伤害。如果飞机的服务不改善的化,我想会有越来越多的用户不会选择飞机了。希望这篇文章能给大家带来一些启示,尤其在选机的时候一定要谨慎,多和论坛的兄弟们交流,这样就避免了你以后的许多麻烦。   

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