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武汉熊猫客服维修记

admin

    去年十月一号的时候我班一个女同学看上了熊猫易美88,说实话这款机子是很漂亮,精灵蓝前面板,正中央有一颗绿色信号灯(完全是爱立信的风格) 如果在来电时隐藏在面板周围的红色小灯会随时间而闪烁,翻开手机后五彩的键盘灯更会让你爱不释手,只是彩色的屏幕有点勉强,在当时以1280元的价格已经很不错了。

    现在步入正题,前段时间她的手机打电话没声音,初步判断是听筒坏了,翻出保修单,上面写的客服地址是武汉是胜利路226号,正好我们学校门口有辆公交车路过,然后今天早上我们就出发了。坐了大概40多分钟的公交,下车后直接按门牌号码找到了226号,当时我还很纳闷,熊猫的客服怎么在国美里面,(226号是国美武汉胜利路的店)进去以后转了一圈没发现什么客服,倒是LG的一大帮人举着牌子到处喊着口号。最后直接找到熊猫柜台的MM,说名来意,那MM倒是很熟练的撕了一张单告诉我们真正的客服在三阳路胜利酒店旁边。接着我们就直奔三阳路,终于到了三阳路却怎么也找不到胜利酒店,无奈打了保修单上面的电话,那个接电话的MM倒是很热情,原来是在三阳路一个岔路上,武汉的天气已经把我们蒸的快成肉干了,找到客服后,一个MM(说实话算不上MM,不过态度很好)说明毛病,她很快就判断出是排线坏了,看样子这个毛病是这个机子通病,连服务小姐都知道了。然后填单,她把我们带到旁边一个单间休息,她拿了手机去了操作台,我留意看了下,这个普通的店子竟然是NEC  多普达  夏新  熊猫的客服。在小间坐了大概20多分钟左右,被告之修好了,当即打了电话试试,真的好了

    后记:这次熊猫客服之旅 总体评分还不错 不过客服服务再好,我们也希望永远不去

    以上经历完全属实,记于04年5月22。

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