海尔的三重秘码保护里就有包括了短信，我认为这点很不错。因为现在很多人大多都是以短信作为主要通讯方式，电话则少打了。而短信不像电话打完了就行了，往往你会保存一些让你感觉重要的或者其他原因的短信。而大多的手机都只在PIN这里设置了保护，而没有考虑到短信这一方面。你手机里的短信其实就是你自己的隐私，如果没有密码保护，那其他人也都可以看你手机内保存的消息了，这，的确让人感到很不舒服。这点海尔做的我认为很不错，考虑的很周到。
在发件箱里设置了“已发短消息”和“未发短消息”，这点我认为作的也比较人性化。因为有时我们一遍在做事情，一边发短信，有时会写完了短信就习惯性按了发送，而有些人会忘记了前面是否发送过或者是自己写了什么，所以在发消息的时候会有选择“保存并发送”，但是因为T9000仍然是不支持机内存短信的，所以只能靠SIM卡的容量，所以往往你会感觉容量很不够用。
T9000在短信里有一个很大的缺点，那就是无法把对方发来的以字母形式组成的图案正确的显示，所以往往你根本看不清那是什么东东，只能看到一行行不成规律的字母、数字，这比较让人恼火。而且其机内设的图片，也只能对应几种机器，很多机器无法显示，感觉是个鸡肋。
在发送的时候，我们往往会开启“发送报告”，这样我们就能知晓对方是否开机或者其他的。T9000也有这个功能，但它还是采用的是号码形式，并不能显示你保存在机内的有名字归属的号码。所以万一你要写好几条给不同的人，且你没脑子里记住他们的号码，就会出现你全部发送后就一下子不知道到底是谁收到了消息。这点很让人感觉不爽。
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