“金玉其外。败絮其内！”是我在用过 TCL 蒙宝欧 S500 这款彩屏手机整一年后所要告知国人的用机感受！
我买 TCL 手机 , 完全出于信任 TCL 公司蒙宝欧 S500 手机的广告宣传及支持国产品牌的良好愿望。不过，自买了 TCL 蒙宝欧 S500 这款手机后，我似乎注定要与 TCL 手机安康售后维修站结下不解之缘。 TCL 蒙宝欧 S500 这款彩屏手机因其自身先天的设计、制造缺陷，使得本人从购买了该机起，便一直烦恼不断！
一、电池与机身结合不紧密
电池与机身结合不紧密！这是我在 2003 年 6 月 17 日花了 1600 元买到该机后第二天才发现的，缝隙很大，手握住机子随着用力大小可以明显感觉到，就象门没关严一样。我去购机处交涉， TCL 手机经销商辩称这款手机都是这样，我表示不相信， TCL 手机经销商就又拿出几套手机给我看，果真是的，几部这款手机的电池与机身结合都不紧密。直到我威胁要退机时，他们便想出换电池的方法，在众多 TCL 蒙宝欧 S500 手机中重选了一块电池，安在我买的机子上，比原来的将就强一点！
我又去 TCL 手机安康售后站咨询， TCL 手机维修人员就电池与机身结合不紧密问题给了两个理由：（ 1 ）蒙宝欧 S500 商务彩屏手机都是这样；（ 2 ）这是为了防震。但对于换了块电池不在保修卡上记录， TCL 手机维修人员说是小事没必要！这也是为什么后来我多次去 TCL 手机安康售后站修理机子都没记录的原因！因而，我也拥有了 TCL 手机安康售后站修理机子不在保修卡上填写维修记录的证据！
我在 TCL 手机保修卡上看到这样的条款：“对于人为损坏的故障机（如：进水、受潮、摔坏、使用不当等）”应由顾客自负责任！
但蒙宝欧 S500 商务彩屏手机电池与机身结合不紧密的问题导致的进水、受潮难道是顾客的责任？安康市一年降雨长达一百多天，潮气很重，蒙宝欧 S500 商务彩屏手机电池与机身结合不紧密的问题导致的进水、受潮可能性是存在的，打铁先要自身硬， TCL 手机自身先天的设计、制造缺陷所导致的问题怎能让顾客自负责任！
二、排线坏的很准时，保修期后一周
自 2003 年 6 月 17 日后，我是每隔几个月就去 TCL 手机安康售后站，因为这款蒙宝欧 S500 商务彩屏手机经常无故自动关机，经常无故自动由通常模式变成安静模式， TCL 手机安康售后站总是拿上机子在里面摆弄几下，然后给我，称修好了！
2004 年 6 月初，我又去查无故自动关机的原因时，维修人员称需要对机子进行软件升级，但因为软件升级涉及手机数据丢失问题，我也一直没时间抄下数百个电话号码，所以就放下来了！
不想，保修期刚过不到七天，手机忽然来电没了铃声，我只好又 TCL 手机安康售后站查原因。
维修人员称这次是 TCL 手机排线坏了，导致外置铃声不响！由于保修期已过，维修费用总计需要 110 元人民币！
我买这款手机已经花了 1600 元，我不想再为他多花一分钱了！于是，我在 2004 年 8 月 1 日登陆 TCL 公司网站，按照上面的投诉要求填写了表格，表达了对蒙宝欧 S500 商务彩屏手机质量问题的看法。我要求 TCL 公司给我一个合理的解释，解释期限截止 2004 年 8 月 13 日， 逾期我将对此事予以曝光！但 TCL 公司或许过于深谙店大欺客的门道，过于轻视国人的反映，以为“逆来顺受”、“忍辱偷生”的处世哲学已深入每一位草根阶层的骨髓。 TCL 公司在 2004 年 8 月 2 日给我打电话核实了我的身份和反映的问题后，便对我的投诉置若罔闻，直到 2004 年 8 月 15 日也没有任何解决问题的具体方案！
三、该款手机金属漆极易脱落
我买的时候就发现蒙宝欧 S500 样机金属漆有脱落的现象，但经销商称是拿的人太多可能不小心碰坏的，我给相信了。但用后才知道，该手机金属漆极易脱落，不光外面掉漆，里面也掉！
四、该款手机电池有记忆性
与 TCL 公司蒙宝欧 S500 手机的广告宣传上称：“蒙宝欧 S500 手机电池无记忆性，充电前无须放电”恰恰相反，蒙宝欧 S500 手机电池是有记忆性的。我就是因为相信了 TCL 公司蒙宝欧 S500 手机的虚假广告宣传，有次电池电没用净就急着充电导致电池现在电量还有最后一格时，便显示电量不足，打电话就死机！
总之，该手机质量问题突出，已极大影响了本人的工作、生活及情绪，我们现在正在 同中国陕西省安康市腐败官僚既得利益集团作斗争，已经坚持不懈四年多了，同我们联系的天南海北的网友数以千计，但自这款破机子没了铃声后，给我们带来了极大的困扰！
我想问问：中国的企业是否想同中国屡禁不止的腐败官员一样，不需要职业道德，不需要尊重人民的权益！ TCL 公司在中国国内只顾捞钱，无视消费者权益的做法同中国众多的腐败官员的行为又有什么不同呢？
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