C218 开机画面是动态的 DNA 链球式屏保配合三星悠扬的开机音乐，让人感觉还是比较瑕意的。进入功能表后显示在用户面前的是九宫格式的动态菜单，给人感觉很直观很生动，而且可以利用数字键作为快捷性选择键。九宫格的第一项菜单是 STK 增值服务菜单，也就是诸如移动资讯、娱乐聊天、客户服务、群信群发、附加功能和 STK 的动态分配等内容。不过个人认为 STK 的增值服务中的大容量存储电话本记录和短信记录、移动 QQ 以及短信群发功能对广大用户还是很实用的，尤其是短信群发功能很好的弥补了 C218 不能群发短信的弊端。
C218 的通话记录可以记载最近 20 个拨出电话、 20 个未接电话和 20 个已接电话，并且详细记录了每个电话记录的具体日期和时间，也可以通过删除功能进行全部删除和三个选择性的删除。
C218 可以通过话机自定义设定拨号字体的意思，应该说比较新颖的，用户可以选用彩虹色也可以使用其中单一颜色字体作为拨号字体的颜色，迎合了年轻人的时尚张扬的个性，反正一句话，你怎么喜欢就怎么来 ~
C218 左侧机身虽然没有配设音量控制键，但是改由键盘中间导航键的“上”或“下”键来实现音量控制键的功能。在来电时可以长按中间导航键的“上”或“下”键 1-2 秒就可以实现来电静音了。可以让你在不挂断别人的电话同时自己又不受铃音的打扰，可谓一举两得。如果在正常来电状态或是实现来电静音后，如果用户需要直接拒接来电的话，长按红色挂机键 1-2 秒就可以直接实现来电拒听了。此外还可以通过“上”“下”两键控制调节响铃声音量和按键音量高低以及在通话中的调节通话音量的大小。
C218 在网络服务功能增加了对 GSM900/1800/1900MHz 三频网络漫游切换功能的支持 , 而在过去的三星低端手机中是比较罕见的，这也满足了一些商务人士的需要。其他的诸如呼叫转移、呼叫限制、呼叫等待、网络选择、主叫号码限制、用户群都和以往的三星系列手机相似，这里就不再多加评述了。
在日常管理功能方面 ，三星 C218 也一如既往的提供了闹钟、日历、时间与日期、计算器、记事本、语音记录等内容。个人认为记事本和日历功能所表达的内容差不多，记事本的内容也可以复制到日历上，并可以加设铃声提示。
此外三星在闹钟的设置功能比较齐全，其中闹钟形式分为 4 种：仅闹一次功能、日闹钟功能、叫醒闹钟功能、关机闹钟功能，尤其在设置了关机闹钟有效后以上的三种闹钟关机在关机状态下都能响闹的。此外，以上的四种闹钟功能都能分别设置开启和关闭，也能分别设置不同的闹钟铃声。
而至于录音功能，可以录制 5 段 30 秒的 AMR 格式的录音，而且在通话中也可以录音（通话中按左软键——功能表——管理功能——语音记事，再按左软键就可以开始录音）方便你在记录重要的事项，并且所录的语音记录也可以作为彩信的附件进行发送。
C218 的话机设定中提供的内容也和以往基本类似 ，可以进行显示屏、本机号码、语言、保密设定、其他、快捷键设定和出厂设置等。由于 C218 是直板手机，所以软件提供了自动键盘锁的功能，在不进行操作的很短一段时间内会自动上锁，这样也避免了用户因误按键而拨出电话。 C218 也内设了屏幕明暗持续时间的设定，个人可以根据需要进行设定，也能起到节电的效果。而且 C218 在正常待机情况下屏幕可以显示当前时间和电量、网络等内容，虽然不是很明亮，但依然可以看清楚屏幕显示内容，方便用户在不用点亮屏幕的情况下就可以掌握当前的时间。
C218 的快捷键 设定可以将你平常最常使用的四种操作功能设定在键盘中间导航键的“上”“下”“左”“右”四键上，这点上还是比较方便的，便于用户按自己的意愿去设置，也算考虑到了不同用户使用手机功能上的差异。
但是 C218 依然没有增加对短信息加设密码保护的设定，这点很不理解，连彩信、图片、铃声、录音都可以加设密码保护，为什么连平常使用频率很高的短信息、电话本内容 不可以加设密码保护呢？ 希望三星软件设计人员能加以改进。
C218 支持 GPRS 无线高速上网，支持 JAVA MIDP 2.0 和 WAP 功能。 C218 可以通过机身内置的 WAP 浏览器进行网页浏览和数据信息下载。在对于整个娱乐的内存分配采用的是静态内存，其中 JAVA 游戏下载空间是 512K ，图铃下载空间是 600K 。机身内置 4 款 JAVA 游戏（泡泡笑、管道工、高尔夫、国际象棋）在原来三星机器上也出现过，随说可玩性不错，但毕竟不能迎合每一个用户的胃口，所以三星就给用户提供了另几个途径——通过“三星乐园”下载、 GPRS 下载或数据线刷机替换等几种方式来下载或替换 JAVA 游戏。
由于 C218 定位于低端市场所有没有配备红外线、摄像头和蓝牙等功能，让人颇感遗憾。也正是由于上述原因 C218 图铃下载只可以通过 GPRS 下载或是通过数据线配合 Easygprs2.1.9 进行免费下载，下载的图铃也可以作为待机图片和来电铃声、闹铃等。在以后的文章中会对用 Easygprs2.1.9 下载图铃以及备份资料的方法做详细介绍，需要得到此类信息的朋友可以关注一下。
综合来看， C218 所提供的功能服务也基本上能满足用户日常使用的需要，但是在一些细节功能上依然考虑不多，如没有来电防火墙和短信防火墙、没有短信回执、自身不支持短信群发、短信和电话本不能加设密码保护、不支持自动开关机、没有红外接口和免提扬声器、非动态内存分配等一系列方面。希望三星的开发人员能在以后的研发机型上进行增加，让三星的功能更加全面，性价比更高！
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