对于许多诺机迷来说,使用 GSM 频段的手机中国移动是网络服务首选,因为诺机与中国移动有着较早的合作关系。在中国移动的网络中, GSM 频段的诺机才不致“残疾”。其中一个主要的干将就是 GPRS ——这个中国移动曾叫得比较响亮的数据业务而且是诺机支持得比较完美的业务。纵观国内上市的诺基亚“彩色显示屏”手机(这是诺方的叫法)从早期的 N6100 到最新的 N6681 除过 N1600 外,无一例外支持中国移动 GPRS 。大量事实说明:使用诺机如果开通中国移动的服务,很少有不使用 GPRS 的用户!
可是中国移动的 GPRS 服务怎么样?就我使用小 6 的几次经历来说,一句话,“谨慎使用”。不是诺机说明书上描述的那么平实也更不是中国移动业务推广彩页上那么“美不胜收”!其数据流量可不是一般的劳动时间所能支付的。幸好诺机为我们想得很周到,在每次使用之前都会提醒你:“允许网络接入”才不至于让你欲哭无泪!好了,闲话少说切入正题。就我的几次 GPRS 之旅现陈述如下:
1. 彩信服务;( 2005 年四月的经历)由于小 6 没有摄像头就很少发送彩信,但接收总该可以嘛。正好有同事送了几张新浪无线的“经典影院和娱乐新闻彩信充值卡”充值 15 元免费一个月,当然不能错过啦,统统充值使用,“这回也彩信了”,喜不自胜!其实,所谓的经典影院娱乐新闻也就是每次一两张十几 K 的 jpg 加大量的文字短信而已,毫无“经典”而言。当然了免费嘛也就不计较了(多么宽容的消费者)。可坏事在后头,卡上是明确写着免费使用一个月,毕竟我们还有备忘录就备了一条,按时照人家的方法退定(实在是不值得花那个钱,不值!商品没有价值,马克思的价值理论依然在这起作用)可是不知何故,网络质量一向较好的中国移动让我的退定短信没能按时发送导致超时 60 分,下个月“续订成功” 。到现在我那还有几张这样的卡不想用也不敢用了!
2. 骗子 ISP :( 2005 年五月的经历)如果说上一种情况无法追究的话,那么靠一条“你好,尊敬的诺基亚用户……回复××到××看诺基亚为你奉上的……(还有点诱人的东西)”则就是十足的骗子 ISP ,当回复过后不足 60 秒内赶紧按其说明取消已为时晚矣,不过他到好,什么服务也不提供了,照样收你包月“使用”费。两种都有说法了,你订了这月就收了,退了下月就取消了!不过这是当地中国移动的解释。我看都有些同谋的嫌疑了。又被掠去 20 余元!
3. 帮中国移动监督为 ISP 的代收服务。(六月的经历)这回应该不会有 ISP 的账单了吧。六月底来个总账查询,嘿!又一个移动梦网: 20 元,真是做梦!赶紧直奔中心营业厅,看来得到中国移动的“小屋子”进行“人工服务”了再也不能尝试“拇指服务” 了。不过,工作人员还是比较认真负责的进行了核查。结果是收错了——退费。当然,这月还得先交了,费用下月“留下详细地址,邮局汇款,一周以内汇到”。只代收不代退!一周很快过去了,一点动静也没有,找中国移动“你找他们吧,来我们这也一样,电话是…工号是…”“谢谢”我还得感谢中国移动,人家还帮你记电话工号了。为了消费者的利益,我决心自己问。当然,长途话费和来回营业厅的花费 20 元估计还不够。我也来个一元钱精神——讨个规则!电话打通了,那边询问了机主姓名等等,说明他们还要上报财务核实记录让等待“下月吧”离去营业厅又是一个月——八月了。终于,在八月的某一天,拿到了邮局的汇款,都有些保存价值了——不容易啊!这还不算几趟的邮局之旅。
突然,我想起了“滞纳金”,中国移动的报销帐单上有这么一项,虽然没有被收过。但是我在想:中国移动、众多的 ISP 还有我,我们过 600 万的用户(数据来源: 1860 )我们大家是服务与被服务的关系,入网的协议至今我也没有详细得审读过,我想大多数的用户都是这样的,中国移动不会说大家法律观念淡漠吧!协议不会只让一方收取滞纳金吧,而且我的六月账单不只是“滞纳”的问题吧 ! 中国移动的辉煌业绩我们大家都了解,用户过亿,香港上市,世界五百强……世界都是什么规则了,中国移动肯定熟知,难道适应国情的业绩提升很难吗?再说那些 ISP 们:捞一把就走,骗一点是一点积少成多……的时代还没结束吗? ISP 们也算是行业的先导了,就不能为后来者留下些优良的服务;让一个行业长久的规范……!
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