我对于国产品牌的支持是向来如此的。参加工作之前，除了书以外，基本没钱买品牌的东西，衣服和鞋子、笔墨和生活用品全是摊摊活。有了工资以后，渐渐在市场上看的多了，明白了，也必然涉及买品牌了，电视、手机、空调、DVD、电脑、鞋袜等等，当然要买正规厂家出产的东西了。然而在用了1个NOKIA、1个MOTOR以及3个国产品牌的手机之后，我渐渐明白了、寒心了。
2000年，我买了第一个手机，NOKIA3120，3000多元，用了一个月，女朋友突发其想，要给换一个，试一下NOKIA的服务态度。我们到解放碑服务中心，服务小姐问我“先生请问有什么问题的时候”，我支吾了半天不知道怎么说，我女朋友毕竟是重庆辣妹，直接说我觉得这个手机有问题，要换一个，人家二话没说，换了个新的。至今记忆犹新。可惜被贼撬窗进门偷了，这是我使用的最爽的一个手机。
2001年7月，买了个科健的，型号记不起来了，翻板的，1470元。买完后没多久，问题就来了，翻板不好翻，多翻了几次居然板掉下来了，找到维修中心，先是说这是人为损坏的，要修只有换外壳，第二次去说要到公司换然后居然还要我交钱，简直撞到鬼了。在维修中心吵了一阵，心情烦透了，随即扔掉。回头在点里买了个康佳7899，花了偶2000多元，他妈的，这款手机虽然超超薄，也轻巧，外观在当时应该是非常时尚的，居然不能直接回短信，阅读完短信只能退回界面经过一番按键后选择发短信。拼音书写我至今还不知道怎么选择要输入的字，玲声只有一种，不知道怎么换玲声，经常漏掉老总的电话，听不到那微弱的来电玲声啊！
2002年5月，当时CDMA刚出来，预存话费送手机。我一想挺好啊，就存了3300元钱，搞了个motorV998，超薄、翻盖、大屏幕，用起来很爽撒，玲声16和弦，还能自编音乐，还能 录音 ，至今不知道摩托的维修点在哪里。这款手机现在还在抽屉中摆着，没任何问题，充上电还能用。
随着彩屏的泛滥，V998面临时代的潮流所淘汰，终于在今年4月份我准备换一款时尚点的手机。
既然原来的国产手机是便宜活，那么这次就选择一个贵点的。于是我买了这里的DOESY E898,外观是漂亮，功能也齐全，比motor A768i便宜200元钱而且功能比A768i要全，30万像素、32M内存、可用USB，可是容易死机啊！！！使用很多功能都会导致死机。手写输入有人说非常快，可比起A768来说，要慢多了，识别能力差远了，更致命的是没有中文词组的联想功能。服务手册上居然连重庆售后服务中心的电话都印错了。我用了1个星期，居然死了4次，每次都只有下电池，然后打电话找售后服务中心，无法连通，从网上找到宁波的电话，居然有人敢直接挂机，我猜想人家正聊天聊的高兴，凭什么打扰人家的雅兴，可这是我花了3500元买的机子，万一只是运气不好呢，说不定换个机子就解决问题了。于是多打了几次，还好经过我多次努力，有位小姐接通了我的电话，告诉我重庆维修点的新电话和地址。然而奇迹再次发生了，在我试图拨通重庆维修点的电话后，居然再次被人粗暴的挂断电话。你不接我会以为没人，或者你很忙，而你拿起电话又挂下，我只能想像你在和秘书偷情不愿意被这恼人的电话打断雅兴！
在我走进波导维修中心之后，我明白为什么国产手机无法战胜外国品牌手机了……我终于明白我同学撰改那句话的含义了。我将丹心照明月，奈何明月照垃圾！
柜台里面共有6个人，一看就是服务员，4女2男，1女1男在聊天，1女1男在电脑前叉着手盯着屏幕，1个女的走来走去，1个美丽的女孩站在柜台的最里面正伏案认真的接机、填单，在她的前面排了3个人的小队伍。大厅另一边是一排沙发，坐着6个人，3个看报的，两个聊天的，1个中年妇女正在昂头斜躺着张开嘴睡觉。我挺纳闷这6个人不知是干啥的，总不会是维修中心的领导吧？于是我走到两个聊天的一对前面，正要说话，那女孩用绝对标准的、带有磁性的那种过去BB机接机小姐的声音对我说，先生请到那边排队吧。我一想既然是这么漂亮的小姐这么动人的声音，我怎么能不绅士一点缠着人家呢。于是我向两位叉着头盯着屏幕认真看的男女走去，NND这两个人居然在打游戏！！我冒火了。
可我一想，我是来求人的，今天是换机的最后一天，要是人家生气了我今天换不成就只有永远用烂机了。于是我只好走到那个队伍后面乖乖的排起队来。这时候正好走了两个。我仅仅等了10多分钟就轮到我了。把原因一说，人家倒也客气，说先生你先等等，在这里坐一会儿吧，手一指，我顺着手看看，原来沙发上坐着的都是来这里修手机的。
等候约1个小时，陆陆续续有几个人走了，又有人来了，那6个服务员进去了一个，在这一个小时里，我后悔早上把当天的早报看晚了，现在没的看了，只有瞪着眼睛瞎望、瞎想。在这一个小时里，那个忙碌的小姐始终忙碌着，那两个聊天的人始终在聊着，器件夹杂着这女孩地道的重庆话和爽朗的笑声。我想，那忙碌的小姐难道没意见？难道天生就是受苦的命？难道是农村来的？要是农村来的，工资说不定最低，可干的活却是最多。这样想着，那个走来走去的女孩念着我的名字来了。我大声应了“有”，周围的人都回过头盯着我看，突然想起这情形和医院排队一个样，我原来在医院等候，护士叫着我的名字时，我也是喜欢大声应着，然后大家都看着我。
那手机果然有问题，检修给了个报告，我签了字，手机已经包起来了。小姐说你可以到购买的地方换手机或退钱。我说，这里不是中心吗，何必烦两主，在这里换不一样吗。小姐说我们这里没有绿屏的。我说广告上不是说都是蓝屏的吗。那小姐笑了，说：对不起，我们这里真的没有绿屏的了，只有灰屏的。我说要不我把存在手机里面的电话号码导出来吧，小姐说不行了，手机已经包起来了，贴封条了，我说那怎么办，这么多电话，我怎么记得起来，而且人家给了我手机号码，可不希望被人骚扰。那小姐说什么也不肯换，我嗓门天生就大，说着说着象是我在欺负那小姐一样。后来那小姐到里面半天请示，还是让我打开了，把通信录备份，拷到了SD卡上。
这个换货的故事现在已经看淡了，基本不生气了，说出来总结一下。姑妄听之吧。
后来我到南坪百货换了两个机子，南坪百货的售货员态度真好，我只说了希望有绿屏的，就四处打电话联系哪里有，然后找个小伙骑上摩托到解放碑晚上给我拿了个来。我一试都有死机问题，又退了钱。可我毕竟用惯了E898，在南坪一时没找到功能相当价钱也相当的其它机子，就又到百货去买了个E898，还是绿屏的。现在用起来，偶尔也还会死机，我相信这是软件问题。只希望有一天能通过升级软件，解决这个问题。
在手机领域，NOKIA、MOTORALA在中国是赚大发了，而国产手机虽然也听说赚钱了，然而毕竟差距好大呀。如果E898的产品质量也能达到NOKIA，如果波导此后的手机都能在质量、功能、外观设计上都达到NOKIA的水平，国外同类产品绝不会有这么高的价格。与E898功能类似的产品在motorala就只有最新的A780了，而A780价格高达6200，几乎是一倍，A780当然在功能、软件以及设计的细节方面要比E898好的多。
国产品牌在经营自己的品牌的时候，缺乏两个重要的问题：一是细节，一是服务。
细节问题很明显：广告没品位，设计不在意，外观图新鲜，可经不起推敲。好比国产汽车，有个比喻很生动，说国产汽车与外产汽车在换轮胎螺丝的时候对比很明显，外产汽车刚开始要用扳手，使劲一板松，就可以用手拧下来了。而国产汽车恰好相反，一开始用手就能拧松，接下来就要用扳手才能把螺丝下下来。这就是细节。
服务普遍差的很。说实话，如果服务质量提不高，中国品牌永远无法战胜外国品牌。
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