每个机油购机最关心的莫过于手机质量问题和售后问题。七喜H797现在质量包括软件升级都有目共睹，那么当出现质量问题消费者们能不能得到七喜控股很好的维修，下面就是本人手机返厂报告。
因喇叭出现杂音的小问题把手机送修，当时犹豫中，小七在身边时间长了，舍不了离开！！！
1：准备好手机保修卡，然后用一页纸写出出现的质量问题，并写好自己的各联系方式，和邮编。（重要）
2：最好是自己先包装一下，然后由收件员收件后他们也会再次包装，注意用顺丰快递，货到款。
现在就可以等着七喜修好返回了
下面是返修的记录
| 运单编号 | 寄件地 | 送往目的地 | 托运日期/时间 | 签收人 | 签收日期/时间 | 图片查询 |
| 417001095312 | 营口 | 黄浦云浦工业区 | 2007-05-21 15:50:00 | 桂生 | 2007-05-23 10:16:00 |
| 417001095312 跟踪记录 | 返回页头 |
| 日期 | 时间 | 监控记录 |
| 2007-05-21 19:20:00 | 上门收件 | |
| 2007-05-21 20:17:01 | 快件到达鲅鱼圈点部 | |
| 2007-05-21 20:17:01 | 快件到达鲅鱼圈点部 | |
| 2007-05-22 16:57:46 | 快件到达高速路点正在卸车 | |
| 2007-05-22 17:00:56 | 012571准备派送 | |
| 2007-05-22 17:52:37 | 快件由于原因6派送不成功 | |
| 2007-05-23 08:11:01 | 快件到达高速路点正在卸车 | |
| 2007-05-23 08:25:05 | 002847准备派送 | |
| 2007-05-23 10:16:39 | 上门派件 | |
上面签收是在23号，而真正到达售后部人员手中并做电脑记录是在24号。因为有商家帮忙所以本身很快就能返回来的应该在25号就能回来，但也巧碰到双休26号是星期六，所以手机耽搁至28号才寄出，七喜使用EMS寄回，从当天开始一共到第四天都达本人手中。
当时看到那包装就有点晕，没必要搞这么大吧，呵呵，是原手机包装盒的四倍高度四四方方的，上面有七喜手机售后封条，打开都有点费事，拆开后可以看到里面多了一个出货单，另一个IMEL的号单，来代替原来手机包装上的手机号单（手机不在是原来的，具体是个别还是都这样，就不知道了）。至此手机完好回到本人手中，从这里可以基本看到七喜在售后点不多的情况下对客户完全负责的态度，也让消费者和那些因为售后点少的观望者放下了心，让人完全感觉到了七喜想要做好做强的决心。让我们一起为七喜的努力而加油。
标签：
留言评论