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关于倚天手机X500的维修问题

admin

    使用倚天X500已经半年了,总体的使用感觉已经向大家汇报过了(详见《关于P903和倚天X500的一些看法》)。要说此款手机还说得过去,自带软件丰富,功能齐全,尤其是导航在出差时没少帮我忙。

    今天要说就是维修问题,只是一些个人观点,望大家理解.

    自从此机到手以后硬件方面遇到的问题如下:

    1、自拍镜磨损,到目前为止此镜已无法使用:镀层大半已磨掉;

    2、无法搜星,GPS芯片不工作;

    3、耳机座损坏,导致无法外放。

    已送上海中天传讯公司(倚天驻大陆唯一售后服务分支)维修两次,第一次换GPS芯片(收费60元,注:国际市场此款芯片报价基本3~5美元/片),第二次更换耳机座(收费80元,注:此类耳机座国内市场价10-20元/个)。上述报价均不含邮费。

    上述两次维修经历让我有不少感触,首先,我不知道倚天公司是怎么考虑它在大陆市场的未来的,没有自由品牌产品,没有直接的销售机构,维修网点只有一家……

    其次倚天公司是基于什么样的标准来定价,配件价格明显高于市场平均水平。

    第三就是维修机构的态度问题,仿佛他们是上帝,消费者是XX……

    对这个企业、这个产品有些失望了……

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